近年来，随着Wee、亚米等网购超市平台如雨后春笋般涌现，许多人开始担忧这可能会对实体零售业带来挑战。 但是，在曼哈顿唐人街，实体超市仍受到当地居民的青睐。

金门食品公司，身为美国东岸历史最悠久的华人杂货店，其经理陈希表示：“ 虽然超市生意没法跟疫情前比，甚至要恢复到疫情前水准还需要很久。但我认为网购超市平台对我们的生意影响不大”。 他提出网上购物虽方便，但价格较贵且无法见到实体。 而且，对于节庆性的食品，如月饼、汤圆，超市总是会先上架。

▲超市货架上的汤圆。

▲顾客在超市挑选货物。

在金门超市，一位年过七旬的老奶奶表示，尽管她不住在唐人街，但她还是专程来超市购买汤圆，“有汤圆才有过节的味道啊！”。

新中华超市的一位店员也分享了类似的感受，指出超市的主要顾客群还是老年人，他们不太会使用网购平台，更习惯于推着小车到店内采购。尽管网购平台的兴起对实体超市构成一定挑战，但根据Brick Meets Click/Mercatus每月杂货购物者调查的年度结果显示，2023年美国在线杂货销售额达到了958亿美元，相比2022年下降了1.2 %。

这主要归因于线上杂货购物者的订单频率下降，显示出尽管网购在某些方面提供了便利，但是实体超市依然在顾客心中占有一席之地的。

中国城超市的负责人王先生虽然认为网购对实体超市有一定影响，但整体而言影响不大。 他观察到，“因为唐人街大部分居民都是老年人，而年轻人多数已经搬离。对于老年人而言，网购平台的吸引力并不大”。

而对于年轻人，如居住在唐人街的25岁的林先生来说，他表示：“我不会去网购平台买东西，因为加上服务费、消费税后，价格昂贵。12块钱的东西到最后 都要变成20块钱了，不如去附近超市直接买”。

新泽西的邓先生也分享了类似的看法，认为实体超市购物不仅价格更合理，还能顺路与家人一起开车兜风，放松心情。

据了解， Brick Meets Click和Mercatus数据显示，美国线上杂货销售额从2021年到2022年，再到2022年到2023年都有所下降。 这显示美国实体零售业在经历疫情后呈现逐渐复苏趋势。