5月26日，#滴滴崩了# 冲上微博热搜。

据第一财经，大量用户在社交平台反映滴滴出行系统出现异常，主要问题集中在行程管理和支付环节。

多位用户表示无法开启行程、司机接单后无法结束订单，甚至出现无法取消订单的情况 。

26日晚，滴滴出行发文回应：“非常抱歉，因云厂商网络专线故障，造成今天17点左右滴滴App部分服务出现短暂故障，目前服务已全部恢复。故障期间产生的费用异常等问题我们正在紧急处理，将尽快妥善解决。再次向广大用户和司机师傅们诚恳致歉。 ”