近日,江苏一名网友称其扫“今麦郎”杯面的“100%中奖”二维码领红包后,被开通了流量包并扣费。 5月9日下午,今麦郎回应称该网友抽中的可能是“适用流量包”的优惠券,网友点击确认时可能没注意,所以扣了钱。 如不需要相关服务,可联系公司退款。
江苏常州一网友7日发布影片称,今麦郎桶装杯面盖中有一个抽奖二维码,旁边写着“100%中奖”。 他扫码进去点击,却被办理了一个流量包套餐,被扣掉了20多元(人民币,下同)。
极目新闻报道,该网友的经历并非单一个案。 社交平台上有多位网友表示,在扫完今麦郎产品的抽奖二维码输入手机号验证后,被自动开通电信、移动等流量套餐以及各类影音网站会员。
今麦郎:顾客抽中优惠券后开通流量包
9日下午,今麦郎一名工作人员回应称,该二维码确实是今麦郎公司所推出的抽奖活动,活动奖项包括实物奖、现金红包(满0.3元可提现)、适用于各类平台的优惠券三种。 网友反馈的开通流量包,其实就属于优惠券奖品。 通过抽奖渠道开通流量,可以有一定的优惠,如果消费者没有类似需求,直接返回继续抽奖即可。
该工作人员表示,抽奖活动在产品外包装以及扫码进入页面均有详细的规则介绍。 如果抽中的是优惠券,页面会显示原价开通要多少钱,用优惠券开通需要多少钱。 之后还需要消费者输入电话,获取验证码后再点击确认,才能顺利开通。
市监所:不存在违规行为
“可能有消费者输入电话号码和验证码的时候,没有注意到付款金额,就直接点确认了。” 该工作人员称,如果消费者想取消相关套餐,可以与品牌方联系,只需要提供当时开通的手机号码,公司会有专员帮忙办理退款事宜。
天眼查信息显示,今麦郎位于河北省邢台市。 据九派新闻,莲子镇镇市场监管所工作人员称,他们已经介入调查,认为企业设置的抽奖二维码不存在违规行为,应该没什么问题。 经其了解,扫泡面包装上的二维码后会有三次抽奖机会,通常其中有一次抽中奖金红包,另有两次为电子券,“电话流量卡之类的,你觉得有需要就(选购),只是给你提供了方法。” 他说,“用得着就用,用不着就算了,也不存在虚假宣传。”