为方便旅客赴港，保安局局长邓炳强今日( 24日 )表示，入境处正参考其他地区的经验和做法，积极研究旅客抵港及离港申报表电子化及以其他科技处理出入境检查的可行性，研究的范围包括法律依据、相关系统的要求、硬件配套、工作流程等，务求进一步简化出入境措施，更便利旅客。入境处会力争于今年年底前完成有关研究，并视乎研究结果部署下一步的改善方案。
入境处积极研究采用各种创新科技 为旅客提供高质服务
邓炳强回复立法会议员查询时表示，入境处一直定期检视现行政策及措施，并积极研究采用各种创新科技，为市民及旅客提供有效率和高质素的服务。该处非常重视市民及旅客对其服务的建议，并提供不同渠道，包括电话、传真、电邮及邮寄方式，以方便市民及旅客回馈意见。各口岸的入境处人员亦乐意听取市民及旅客即场提出的建议。入境处会根据收集所得的意见，不时检视现有设施和安排及作出改善，以期为市民和旅客提供更优质的出入境服务。
立法会议员陈仲尼指日本、韩国和新加坡等地有提供电子版的旅客申报表，但访港旅客目前仍要提交纸本申报表，认为当局应让将程序电子化，减省旅客轮候时间，减少旅客和职员之间的身体接触和纸张的使用。
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