飞机滑行始称不见电脑,全机折返延误3小时乘客不满

2024-04-21 13:41

日前有一班北京飞安徽合肥的航班,飞机已经在跑道滑行开始起飞,却因一名乘客声称把笔记本电脑遗留在机场,坚持要落机找回,结果害全机要折返,所有乘客延误逾3小时,引起不满。

因有乘客遗失电脑全机要折返,行程受阻逾3小时。

▲因有乘客遗失电脑全机要折返,行程受阻逾3小时。

涉事航班为中国国际航空的CA1845。 事件发生后,网络有多段影片,显示在19日晚,原定8时45分起飞的CA1845,在已开始滑行起飞时,有乘客表示慎将称笔记本电脑遗留在机场,没有带到上机,要求下机取回电脑,最终飞机停止起飞折返。

飞机被叫停滑行时,机舱内已有乘客不满,部份人更指骂空中服务员,“你... 你简直是开玩笑,他说有笔记本(笔记本电脑)就有笔记本啊”、“妳不能证明他真的有笔记本落下来了”,更有女乘客询问“他已经下去了,我们什么时候能飞?”

乘客质疑航空公司处理

由于飞机折返后,要所有乘客下机,重新接受安检,最终飞机延至20日凌晨0点27分才起飞,当日凌晨2点18分抵达合肥,延误逾3小时。

事件引发机上许多乘客不满,部份在返回机场后,在登机口指骂航空公司职员。 许多网民亦质疑,航空公司的处理,认为涉事乘客大意失电脑,无理由要全机人受累。

国航客服人员20日回应称,涉事航班延误有两原因, 一个是天气,然后还有一个是乘客”,但暂不清楚是否乘客要取回电脑所致。

有受影响乘客在网上透露,拖累全机人的乘客,在折服找电脑后,再未登机。


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