东方航空2023年12月30日晚一架从北京飞成都航班上，一名男子只购买自己和儿子头等舱机票，却要坐3个人，还与机组人员发生冲突，导致航班被迫取消，300多人只能改签，却没得到任何补偿。

网传影片中，男子身穿Gucci上衣，手持手机开着闪光灯拍摄机组人员，由于同机乘客不满时间被耽误，与之发生口角冲突，该名男子却说：“不要再对我哔哩（即评论）”“你有权利？你去跟他（机组人员）说”，随后另一名黄衣女乘客也忍不住跳出来直呼忍受不了，男子竟说“你忍受不了？你干嘛？要发疯了！”

从网友曝光的文字、图片和视频看，该航班从北京大兴机场飞往成都，本来就已经延误五小时，不料飞机准备起飞，又遇上闹机。这名男子购买了3张机票，其中2张头等舱票给自己和2岁的儿子，1张经济舱票给保姆，但由于害怕孩子哭闹，他要求给保姆升级至头等舱。男子甚至要求机组成员全程看好孩子，不能乱动，不能哭闹，否则就投诉，还拿着手机开着闪光灯拍摄机组人员。

对于他的不合理要求，机组人员没有答应，还耐心劝解，但男子根本不理会。之后警察到来，温柔劝导，乘客也纷纷出言相劝，但男子都置之不理，甚至辱骂空姐是不是没生过孩子、没当过母亲。

男子从晚上11点左右闹到凌晨1点半，始终拒绝各种劝解，也不肯下飞机。最终，航班被取消，所有乘客进行改签。

一位头等舱乘客赵女士透露，所有人都没有得到任何补偿，所有乘客只能去很远的酒店拼床睡了一夜。从网民描述信息看，这趟航班是东航的MU6797，计划晚上11点05分从北京大兴机场起飞、次日1点50分落地成都天府机场。目前，东航方面没有任何公开回应。

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