新疆地域辽阔，生鲜品类长期面临履约时效慢、成本高、损耗大等痛点，也让高时效和高品质的生鲜网购服务难以快速惠及本地城乡居民。作为京东物流在新疆的首个生鲜冷链枢纽，该仓落地乌鲁木齐物流园区，仓储面积约2000平方米，日处理能力超4000单，开仓后，服务北疆地区超450条配送线路，全面提升区域生鲜配送时效与服务品质。乌鲁木齐、石河子、五家渠、昌吉实现“生鲜最快当日达”，阿勒泰、克拉玛依、吐鲁番、塔城、伊犁、北屯等地最快次日达。

对北疆地区消费者而言，这座生鲜冷链仓的开仓运营，显著改善了过去“生鲜不鲜、品类太少、配送太慢”的网购体验，全程冷链、最快当日达，让榴莲、鱼虾、牛羊肉、水饺、面点、火锅食材等各类生鲜送得更快、品质更稳定，本地消费者网购生鲜的选择也更加丰富。

即日起至11月底，新疆地区用户下单生鲜还可享受首单立减10元等权益。“以前想网购点榴莲、水饺都不方便，就怕送到就化冻了，要么就是配送费贵有点舍不得。”刘女士说，现在全家轻松实现“榴莲自由、海鲜自由”，“刚买了两盒大虾，送到还冻得梆梆硬呢，准备再下一单泰国榴莲了。”

对于全国消费者来说，开仓意味着能以更快的速度、更好的品质尝到新鲜的“新疆风味”。京东物流通过“仓配一体”冷链服务，有效解决本地生鲜商家“仓储难、配送慢、损耗高”的经营痛点，让全国各地的消费者轻松品尝到来自新疆的牛羊肉、乳制品、应季水果等生鲜美食。9月16日开仓当天，京东物流与近30家生鲜商家签约合作，提供从仓储、分拣到配送的冷链全链路托管服务。

2014年来，京东物流扎根新疆开展服务，2021年乌鲁木齐“亚洲一号”智能物流园开仓，新疆首次迎来“当日达”。2025年，京东物流喀什仓正式运营，改写了南疆地区消费者“网购要等多天”的历史，带动和田、阿克苏等周边地区配送时效大幅提速。2026年6月，阿克苏集散分拣中心投运，完成南疆三地州核心分拣节点补齐，南疆地区快件最快当日达。

作为行业唯一一家“自营直签”的物流企业，京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。

京东物流致力于为一线员工提供有尊严、体面的工作，创造勤劳致富的机会、完善的福利保障和多元开放的发展空间，也努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。截至目前，越来越多的一线员工在京东物流光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。