大埔宏福苑11月26日发生五级大火，酿成过百人死亡。消防处经调查后，直指大火期间，宏福苑8座大厦的火警钟均失效，没有发出声响。12月2日头七，有最先起火大厦宏昌阁的居民分享火警时大门闭路电视片段，显示短短8分钟内，走廊便已被浓烟充斥，相当惊险，又怒斥 “是谁丧心病狂令火警钟不响”。

这名居民在Facebook群组“宏福苑居民交流群组”分享逃生一刻，表示自己居住宏昌阁中层。事发当日下午约2时52分，他在家中闻到烧焦味，检查后发现气味来自门口。他立即与两位街坊查看后楼梯，发现两边均有白烟向上升。他意识到火警可能来自楼下，判断向下逃生可能遇险，而烟向上蔓延亦不宜往上走。

▲居民在Facebook群组“宏福苑居民交流群组”分享逃生一刻，表示自己居住宏昌阁中层。

▲居民分享的门前闭路电视片段。可见从发现异样到走廊完全被浓烟充斥，仅历时约八分钟。

他随即大叫“火烛快走”，并拍邻居门示警，同时按动火警钟，却发现警钟完全没有声响。情急之下，他与三位邻居决定乘搭电梯逃生。“电梯门打开没有烟没有臭味，我跟邻居说‘博唔博’？大家二话不说入了电梯。”约几十秒后抵达地下，众人即跑出大厦，此时已见屋顶冒出浓烟，直言“心中想大镬，大镬，大大镬”。

该居民提供的门前闭路电视片段显示，从发现异样到走廊完全被浓烟充斥，仅历时约八分钟。他愤怒质问：“今次我想讲，警钟不响，是重灾原因。是谁丧心病狂，令消防钟不响？”他又回想逃生过程称，若当时犹豫多三分钟，可能已无法逃出，无奈道：“心中郁结，是未能带街坊离开。”

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