美团(3690)董事长兼首席执行官王兴,日前回应外卖行业竞争时指会“不惜一切”胜出,美团作出澄清,王兴的明确指向是反对“低价低质内卷式竞争”。
美团投入用于行业健康发展
美团表示,王兴的言论被解读为美团将不惜一切参与外卖价格竞争,但美团相关负责人强调,美团将持续加大对行业生态系统的投入,包括骑手福利保障及商家助力金等,通过一系列举措推动行业健康发展。
美团续指,王兴在业绩会议上,四度提及反对“内卷式”竞争,亦指目前其他平台的补贴水平仍保持高位,但美团“会在遵循公平有序竞争的原则下,加大投入应对竞争”,整体投资理念是推动行业的健康发展。
王兴:不应回到激进补贴模式
美团特别指出,王兴在会上并未提及任何补贴计划,但同时强调了另外两方面内容,包括行业当前低质低价的“内卷式”竞争长期不可持续,平台需要同时服务好消费者、商家和骑手等各方利益相关者,才能可持续发展;同时指出,外卖平台和商户都不应回到很多年前依靠激进补贴驱动的竞争模式,美团亦将积极提倡反对行业内卷,进一步帮助商家简化营销,降低经营负担。
负责人:无必要参与当前内卷式竞争
负责人表示,2月以来美团积极响应国家政策,加大零售科技研发投入,出海参与国际竞争,直言“我们没有动力也没有必要参与当前行业的低质低价‘内卷式’竞争,当下业务发展的主要目标,是继续加大投入,帮助行业生态实现长期稳健发展。”
研与品牌合作卫星店 节省租金成本
美团相关负责人进一步解释,中国外卖行业乃至零售行业已经发展到新阶段,“激进补贴”的价格竞争既不符合商家的切身利益,也不符合行业的发展方向。该负责人指,目前品牌商户均在积极开拓新供给模式,例如海底捞、老乡鸡等品牌与美团联合探索“卫星店”,推行“明厨亮灶”等,既节省租金成本,又让消费者吃得放心,实现了增量发展。
美团补充,自去年以来,“反内卷”成为外卖行业的主要话题,美团、阿里巴巴(9988)旗下饿了么等,均于去年上线了多项“减负”措施,包括推出骑手防疲劳机制、取消超时扣款、向商户发放助力金等,而美团亦持续对外公布“反内卷”的各项举措,包括改善流量倾斜机制、优化营销产品等。





