内地女住香港酒店做错一事,遭索8600元“房间面貌恢复费”

2023-12-04 15:30

有内地女近日住尖东一间五星级酒店,翌日收到酒店发信函给她,书面向她索取8600港元“房间面貌恢复费”,怀疑她或朋友在房间做错一件事引致。

女事主

▲该内地女子昨日(12月3日)下午在小红书发帖,不足一日已引发逾千名网民热议。

她在帖文中讲述这次事件的全过程,又出示有关酒店书面的“索费”信函

▲她在帖文中讲述这次事件的全过程,又出示有关酒店书面的“索费”信函

酒店信函全文

▲酒店信函全文

有内地女子近日住尖东一间五星级酒店,翌日收到酒店书面向她索取8600元“房间面貌恢复费”。她昨日(12月3日)下午在小红书发帖,不足一日,已引发逾千名网民热议。该女子表示,本周末约了朋友去香港下午茶,本来在第一天住了某间尖东五星级酒店。但因为“LV大秀刚结束好多明星”,该间酒店爆满,于是第二天改住另一间尖东五星级酒店。住了一晚,早上睡醒,被朋友告知,“她房间里有一张给我的信”。原来是酒店来信,信函用简体字。女事主说:“一开始还觉得好好笑,结果一看是我的名字就没那么好笑了。”酒店在信函中表示,已向女事主收取$8600元。酒店给事主的信函这样写:“我们是一所非吸烟酒店,贯彻为宾客提供无烟环境的承诺。”“我们已收取一晚房费为港币$8600作清洁费用,以恢复房间原来清新的面貌。”原来酒店指女事主在房间内吸烟,因此罚款$8600作清洁费,不过,女事主另有解释。女事主指,信函是给她,但吸烟的是她的朋友,不过她指朋友没在酒店内吸。“烟头是朋友在室外没来得及(丢),仍带回来的。”至于酒店如何得知?她表示,“(酒店)没有警报器,因为我朋友从楼下带上来的烟尾巴,他们应该是9点多进去房间开夜灯。”

有网民奇怪何以酒店可以私下对房客罚款,“......说罚款就罚款?至少还要经过你同意吧......”“......八千多的罚款没有事先说明就是不合法,酒店也可以搞惩罚性罚款?”

网民:自己违规了还要找漏洞?

不过,大部分网民都认为事主有错在先,认为酒店索偿可以理解,“呀罚款还要经过本人同意?自己违规了还要找漏洞?”

“这类人纯属无救......她们无法理解根本点在于她们违规。”“还对罚了8000几有意见,要上小红书向各位包大人申冤。”

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