亚马逊（Amazon）宣布推出名为“Quick Suite”的聊天机器人与AI代理。该AI工具可分析销售数据、生成报告，或提取网络内容。AWS云端部门行销主管Julia White表示，内部或外部客户都称这款工具表现出色，并希望可尽快使用。据悉，Amazon Quick Suite将首先锁定销售与行销人员，以及从事分析与业务营运职务的员工。

Quick Suite每月收费为20美元，并以网页应用程式形式提供。该工具可与Slack及Salesforce的其他工具整合，并能从内部资料库、社群媒体动态、微软（Microsoft）的档案储存服务，以及Adobe为创意与行销专业人士设计的工具中提取资料。

Julia White表示，过去几年，亚马逊员工已试用过一系列AI工具。她直言，“ChatGPT很好，但在工作场合你不能用它。”此言反映企业不愿让员工将敏感资料输入未经安全管控的聊天机器人。

科技巨头与OpenAI争夺市场

目前，各大科技巨头正推出与ChatGPT开发商OpenAI竞争的工具。微软上周宣布，将把其消费级Copilot聊天机器人的付费用户导入Office套件；而Google亦在周四推出名为“Gemini Enterprise”的AI平台，每月收费30美元。

以上内容归星岛新闻集团所有，未经许可不得擅自转载引用