两名年轻人落入求职诈骗案,共计损失75万元,邓家彪敦促金管局正视银行借贷审批机制的漏洞

近年年轻人求职难,诈骗案件也有蔓延至年轻人求职的迹象。香港工联会立法会议员邓家彪今日(22 日)与其中一名误堕求职诈骗案的受害人举行记者会,讲述骗徒作案手法,并促请香港金融管理局采取更积极有为的态度,正视银行贷款审批机制的漏洞,加强对虚假身份及文件的辨识能力,以防范骗徒盗用身份进行非法贷款。

▲邓家彪表示,近年诈骗案件有蔓延至年轻群体的迹象。

按骗徒指示到银行签署文件

受害人Amy为大学毕业生,今年在一个大型求职网站找到一份时薪90港元的“兼职行政助理”工作,网站上列有公司办公室地址,看似正规行业。

Amy不虞有诈,其个人资料包括身份证被假冒成雇主的骗徒盗用,并按骗徒的“工作指示”前往指定银行观塘分行,骗徒声称会有职员向她提供文件;正如骗徒所言,签署过程中职员不会与她有任何交流,也不会讲述任何详情。她后来才发现,当日签署的是直接付款授权书(DDA)文件。

▲受害人Amy展示与骗徒的聊天记录。

事后,Amy发现其银行联系方式在未经核实下被骗徒更改,令她全程收不到贷款审批详情及还款通知(包括短信、电邮等任何渠道的通知)。受害人在从未签署贷款合同的情况下,被骗取40万港元。她认为银行未履行尽职审查(KYC)的责任,故多次与银行交涉,但银行仍未有正面回应,并表明债务须由受害人全权负责,归还所有贷款。Amy在发现被贷款3日后报警处理,期间骗徒一直与她联络,表示有关行为均属“合规融资行为”。

邓家彪表示,近月收到另一名高中六年级学生的求助。骗徒通过视频通话获取受害人的面部特征,并在网上开设多个贷款账户。她后来检查银行手机应用程序,发现名下银行账户突然多出5张信用卡,且全部显示大额欠款,账户内亦有多笔未经授权的现金提款,合共损失35万港元。银行未有进行任何有效核实,也未以任何有效形式(包括信件、电话、电邮或短信)通知她有关信用卡开立及使用情况,直至她自行发现账户异常。

邓家彪提四项建议堵塞漏洞

▲受害人Amy与伪装成雇主的骗徒聊天记录。

为避免悲剧重演,邓家彪提出四项具体建议,包括金管局须及时修补银行更改个人联系方式的漏洞,以建立多重保障。他建议,账户联系电话资料被更改后,其电话卡登记人必须为账户本人或其授权亲友;同时须设至少两至三重认证,如短信、电邮等;银行可以设立自动通报系统,若识别到账户在更改联系方式后出现大量贷款,银行应主动通过新旧联系方式向事主核实。

促统一提升生物识别技术

邓家彪指出,现时金融机构的生物识别技术参差不齐。他建议金管局要求银行统一提升生物识别技术,尤其是人脸识别,政府必须尽快堵截贷款程序中的生物识别漏洞,防止不法之徒冒充更多受害人借取巨额贷款。

最后,邓家彪提出,贷款合同及确认书的正本应在贷款成功后当面交予当事人保存参考,合同上须清楚标示贷款金额及基本条款,让借款人在签署后仍可随时查阅,保障其知情权。此举不仅有助于受害人日后举证及追究,更能促使银行职员在签署时当面如实解释贷款内容,避免在不知情下被贷款的情况再次发生。

先安排处理正常文件令人放下戒心

▲骗徒向受害人提供的虚假文件。

邓家彪表示,受害人入职后大多头几个月都是处理正常文件,让年轻人放下戒心。后来骗徒会叫受害人开设证券账户,而第一次开户会失败,让年轻人产生“令公司蒙受财政损失”的心理压力,使他们更容易受骗。骗案进行期间,受害人并没有收到工资。

他指出,上述事件只是诈骗个案的冰山一角,近年越来越多年轻人受骗,除了需要提高年轻人的警惕性之外,同时须加强银行对非老年客户贷款的监管。他促请金管局及相关部门正视问题,从制度层面堵塞漏洞,保障年轻人免受贷款诈骗案侵害。

记者:李晓林

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编辑︱伍偲