美团:“红灯停表”近期将在杭州落地,试点投放首批“出餐自拍”设备

据界面新闻,10月20日,美团宣布,“红灯停表”近期将在当地交管部门指导下在杭州落地,骑手遇到红灯停下来,配送计时也跟着暂停。

美团还将在杭州试点向商家投放首批“出餐自拍”设备,让骑手接单时就能看到真实的出餐状态,更好安排取送时间。

此前,据苏州新闻,7月31日,苏州交警联合美团在全国首创推出“红灯停表”举措,首批覆盖千余个路口。随后淘宝闪购跟进上线“等灯不计时”服务。

截至8月25日,苏州市区骑手闯红灯违法率下降27.5%,事故率下降12.4%。

8月13日,北京日报记者从北京市市场监督管理局组织的平台经济“破卷向善”第二次协商对话会上了解到,美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台将率先集中在京落地“红灯停表”。

记者从会上了解到,三家外卖平台率先集中在北京落地“红灯停表”(外卖骑手在等红灯过程中,平台将为骑手的配送时长“自动补时”,等红灯多久,补时多久),目前已陆续启动道路测试及试运行,近期将在朝阳、通州、经开区等部分区域上线运行。此外,还将保障转单场景下骑手配送时长,适度增加骑手配送考核时长;计算配送时长时,对于驾驶电动自行车配送的情况,以平均时速不超过15公里/小时计算;对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长,避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单,不影响骑手服务分。协商对话会上,美团在京发布全国首个骑手AI智能体助手“团宝”,并在北京率先落地,同步向全国推广。该智能体将人工智能深度融合于骑手配送过程中,为骑手提供等灯提示、事故多发路段提示、绿波通行、逆行识别、智能速度提醒五项功能,让AI主动预警风险信息,用技术守护骑手骑行安全。

来源︱界面新闻、苏州新闻、北京日报等
编辑︱吴美伊