近年有乘客缺乏公德心，经常在公共交通工具上做出不礼貌行为，包括在车厢内用手机大声播放影片或音乐、打电话，甚至把双脚放在座椅上，造成卫生问题和滋扰。运输及房屋局局长陈美宝在立法会大会答复书面质询时表示，运输署和环保署在2025年，分别接到涉及公共交通工具的共24宗噪音骚扰和42宗不当或不卫生行为的投诉，相比前一年的11宗和33宗，合计大幅增加50%。

未回应是否会修订条例明确滋扰行为属于违规

新加坡9月起推行新法例规管不文明行为，包括用手机大声播放音乐或影片、把脚放在座位上、饮食及乱扔垃圾等，违规者最高可被判罚款500新加坡元（约3000港元）。提出书面质询的实政圆桌议员庄豪锋问及是否会参考外地经验，修订条例明确相关行为属于违规，陈美宝没有正面回应。

陈美宝表示，目前各专营巴士运营商也制定了《乘客须知》，明确规定乘客不得大声播放流动设备声音或者把脚踏在座椅上，运营商会通过车厢广播及提示标识提醒乘客相关规定。她表示政府一直密切监察公共交通服务的水平，并与公共交通运营商紧密合作，通过宣传教育等措施，向乘客推广使用公共交通服务应当保持公德心、互谅互让的理念。

她还指出，目前和各项公共交通服务相关的法规当中，例如《香港铁路附例》（第556B章）、《公共巴士服务规例》（第230A章）及《道路交通（公共服务车辆）规例》（第374D章）等，都针对乘客的不当行为作出了规范，并且明确规定了相关的处罚条款。另外各运营商也制定了指引，协助前线员工根据实际情况妥善处理乘客的相关行为，例如进行劝说和跟进，以及在有需要时移交执法部门处理。港铁公司方面，职员在日常巡查时如果发现有乘客违反规则，也会进行劝说和采取合适的跟进措施。

设置静音车厢？政府：须审慎考虑运作模式及对运力的影响

至于是否会研究和各巴士公司合作，试行“静音专区/车厢”，陈美宝表示，在考虑设立“静音专区/车厢”相关安排时，运营商需要审慎考虑其运作模式、车厢空间及设计等具体操作安排，以及对整体运力的影响，做好相关平衡。她表示政府会继续关注乘客在公共交通工具上的行为情况，并且和运营商持续合作，通过不同方式宣传乘车礼仪，共同营造舒适和谐的乘车环境。

▲陈美宝表示政府会继续留意乘客在公共交通工具上的行为情况。

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