10月13日，京东搬家正式落地成都、南京、苏州、武汉、青岛、西安六大城市，这是继9月在杭州、天津、深圳等城市拓展后的又一次全国布局。目前京东搬家可为全国12大核心城市的家庭消费者带来一站式安心搬家服务。
传统搬家市场长期存在临时加价、物品磕碰破损、服务流程不规范、新家还原度差等顽疾，消费者在搬家过程中往往费心又费力。京东搬家瞄准众多消费者的品质搬家需求，依托自营化服务团队、标准化履约流程与数字化管控工具，首推“0搬动、0加价、0破损”三大服务承诺，将搬家全流程拆解为管家预约、上门评估、搬出地服务、搬入地服务、售后服务5大履约环节，并进一步细化60项标准服务动作，将每一处服务细节精细打磨。在整套服务过程中，专业评估师提前上门勘测，锁定物品清单与搬家报价，实现0加价；专业收纳师、搬运师、督导团队全程负责打包、防护、拆装、运输、归位，用户全程0搬动；从打包防护、运输监控到物品核验，建立多层防损机制，全力保障物品0破损。
立足不同消费者的搬家需求，京东搬家打造了两大核心服务产品，其中，“京享搬”主打全屋打包、全程搬运、房间送达的一站式服务，不需要用户做过多决策，京东搬家按标准动作完成全流程。“京尊搬”则主打定制化，在“京享搬”基础上增加1:1还原服务，按原样还原家电家具、衣物等各类物品摆放，并配备1V1专属管家，提供新家专属布局设计，满足对品质与细节有更高要求的家庭。借扎实的履约能力，京东搬家收获100%用户好评率，印证了市场对京东服务的广泛认可及品质搬家的巨大消费潜力。伴随六大城市同步上线，今年京东11.11大促期间，京东搬家还推出多重专属福利，“京尊搬”限时94折、“京享搬”限时86折，同时限量发放0.1元抵50元搬家代金券，让消费者以更实惠的价格体验专业管家式搬家服务。
京东搬家相关负责人表示，未来京东搬家将持续完善全国服务网络，不断迭代标准化服务能力，以数字化管控、自营化团队持续重塑搬家行业服务标准，让更多城市家庭告别搬家烦恼，享受透明、省心、高品质的一站式搬家体验。
作为行业唯一一家“自营直签”的物流企业，京东物流自创立之初便坚持与全体一线员工直接签订正式劳动合同，缴纳“五险一金”，并做到3个100%行业唯一：对于全职骑手、快递员、分拣员、打包员等一线员工，京东坚持做到100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%正式员工福利。五险一金，包含社保覆盖的养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险和失业保险这五险，以及住房公积金。
京东物流致力于为一线员工提供有尊严、体面的工作，创造勤劳致富的机会、完善的福利保障和多元开放的发展空间，也努力让所有员工实现“老有所养、病有所医、伤有所赔、住有所居”。截至目前，越来越多的一线员工在京东物流光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们来自全国各地，包括西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等省份及自治区。
(京东物流 动态宝)