周五（25日）中秋节当晚，网络上流传多段视频，一名女子疑似因不满等候外卖时间过长，且受不了店员恶劣的态度，一时冲动之下，在店内失控，疯狂把柜台上的外卖食物和杯装饮品扫落到地上，场面混乱。警方接到报警后赶到现场处理，涉事的一名三十多岁女职员疑似身体不适、头晕，需要由救护车送往威尔斯亲王医院救治。警方将案件列为“投诉滋扰”和“有人身体不适”跟进。

等候外卖时间过长引发冲突

事发在昨日凌晨1时12分，地点是马鞍山西沙路632号颂安商场内的麦当劳分店。网络上疯传多段事发现场的视频，还原了女当事人失控大闹快餐店的经过。第一段视频显示，一名身穿粉色上衣、白色长裤，背着随身包的17岁女子，站在快餐店柜台前，正就一名37岁、染着紫发的洪姓女职员的服务态度问题，向现场一名26岁的唐姓男经理投诉。不过双方在沟通的过程中始终没能达成共识，现场气氛陷入僵局。

据了解，粉衣少女事发时到该门店取外卖，因为等了很久，于是向洪姓女职员询问，得到的回复是“不知道”，还让她“自己看显示屏”，这就让粉衣少女情绪失控了。

之后流出的第二段视频里，场面迅速升级。该名粉衣女子觉得自己“被欺负”而且求助无门，突然伸手拿起柜台上装着饮料的纸杯，直接朝柜台内的洪姓女店员泼去，还对着对方大喊“报警啊！”。被泼的洪姓女店员也不服软，立刻指着粉衣女子，吩咐同事报警。粉衣女子听到后情绪更加激动，指着洪姓女店员破口大骂：“现在立刻报啊！……你现在什么狗屁态度啊！”，紧接着举起手机反过来拍摄店员，高喊“妨碍你工作你就别干啊！”。说完，她又拿起纸杯砸向对方，还把放在柜台上的多袋外卖餐点全部扫落在地，食物和液体洒了一地。

当洪姓女店员连忙叫同事“别让她走！”，还有男职员拿起电话准备报警的时候，粉衣女子不但没有停手，反而大喊“就是要你报警，你不想干活是吧！”，随后更是一气之下直接冲到柜台和厨房的边界大吵大闹，期间还夹杂着大量脏话。洪姓女店员随即叫同事把后台的门锁上，试图把她困在里面，期间现场还有旁观者惊呼“她拿刀进来了！”。

最后一段视频显示，粉衣女子事后向一名路过的女市民哭诉自己被店员欺负，随后情绪崩溃坐在地上抱头痛哭。没过多久，接到报警赶到的警员到达现场，走到女子身边询问情况，视频到这里就结束了。

网友感慨“占理却输在冲动”

今日凌晨1时12分，警方接到报案，称一名女子在马鞍山西沙路632号颂安商场内的麦当劳分店里“捣乱、扔东西”，于是派警员到场调查。期间洪姓女店员称自己头晕，随后由救护车送往沙田威尔斯亲王医院接受检查。

视频被上传到社交平台Threads后引发网友热议。不少网友了解事发经过后都觉得可惜，直言女当事人本来是占理的：“原本道理在她那边，最后却输在了冲动上！”也有网友分析，虽然店员的态度确实有问题，但女当事人动手破坏食物和店内财物，恐怕会导致整批食物全部作废，反过来还要面临店家索赔和承担法律责任，实在是不理智。