
《星岛》记者 屈慧 广州报道
9月10日,一则“荣耀手机魔法画报功能,导致紧急情况拨不出电话,间接致人死亡”的网帖引起热议,引发网友对手机锁屏画报、系统功能冗余、老年用户使用适配问题的激烈讨论。
短短一日,上述事件经历全网声讨、官方介入、现场复盘、发帖人致歉反转的过程,但这场聚焦科技人文的争议还在持续发酵。
据《星岛》了解,9月10日,发帖人张先生自述,8月30日凌晨4时许,其母亲在家中厕所突发心梗倒地,父亲情急之下欲拨打120,但是其所使用的荣耀手机在滑动时却进入了魔法画报。因退出按钮极其隐蔽,导致其父亲迟迟未能拨通120,导致母亲错过最佳抢救时间而身故。

而在舆论发酵后,9月11日,张先生与荣耀方进行了面对面沟通。发帖人张先生在沟通后致歉,称其因情绪激动造成误解,父亲有用荣耀手机求救,此前发帖有部分内容与实情不符。

尽管该事件以发帖人致歉为结局告一段落,但荣耀手机“烦人的画报”还是引起不少用户的质疑和吐槽。
魔法画报是荣耀系统内置的锁屏信息流功能,主要展示轮播图片、资讯及商业广告,由早期“杂志锁屏”迭代升级而来,设备出厂默认开启。
据多名测评人士测评,在解锁荣耀手机时,左滑右滑都会滑到魔法画报的页面,但进入该页面后,并无明显简洁的退出标识,不熟悉玩机技巧的用户,往往在画报里不断“兜圈”。界面操作逻辑对老年用户极其不友好。

据《星岛》查询,在社交媒体上,过去数年都有用户反馈荣耀的锁屏画报难退出、关闭路径复杂等问题,也有多篇教学关闭画报和广告的帖子。
事实上,不止荣耀,国产安卓手机阵营几乎都有上述画报功能,且大部分系统默认开启。
智能手机早已普及的当下,各类锁屏画报、摇一摇跳转、系统广告推送、弹窗等“槽点”层出不穷,用户日常使用饱受打扰。
厂商为商业化收益,不断叠加冗余功能,却忽视了极简操作、紧急适配的基础需求。尤其是对于老年用户、紧急突发场景而言,复杂的界面、隐蔽的按键、冗余的弹窗,极易成为致命障碍。

科技的商业化不该凌驾于安全与便捷之上。魔法画报争议背后,折射的是电子产品行业性问题,值得所有硬件和软件科技企业反思。大众普遍呼吁,厂商应优化系统设计,简化紧急场景操作逻辑。
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