零食“称重门”引多地整治:万辰集团零容忍,鸣鸣很忙推十倍赔付

《星岛》记者 钟凯 广州报道

量贩零食头部品牌集体陷入“称重门”争议,行业乱象迎来监管重拳整治。9月7日,针对旗下赵一鸣、好想来门店接连曝出的缺斤短两问题,万辰集团(300972.SZ)与鸣鸣很忙(01768.HK)分别进行回应,前者表态对违规零容忍,后者则推出十倍差价赔付方案。

据了解,近期河北有顾客在赵一鸣门店购买4块牛肉干,店内称重64.58元,复秤仅17.29元。无独有偶,河南有顾客在好想来门店购买散装零食结账111元,要求重称后变64.8元。

随着舆情持续升温,全国多地市场监管部门迅速出手,针对量贩零食连锁门店开展专项整治行动,精准打击计量违规乱象。内蒙古包头、山西运城新绛县、江苏盐城阜宁等多地纷纷启动专项核查,将赵一鸣、好想来、七篓零食、采栗人等主流连锁零食品牌列为重点检查对象,聚焦电子计价秤未检定、计量偏差、缺斤短两等违法行为,开展全覆盖、零容忍排查整治。

其中,包头市市场监管局紧盯好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人等主流连锁零食门店,在全市开展量贩式零食行业计量专项整治,对“缺斤短两”违法行为重拳亮剑。

包头市市场监管局表示,此次专项整治累计检查零食经营门店123家次、电子计价秤284台次,抽样检验定量包装商品6批次,发现1台电子计价秤未经检定,执法人员责令改正并依法予以处罚。

万辰集团方面向《星岛》回应,公司已关注到相关报道并高度重视,将全力配合市场监督管理局的核查工作。好想来始终坚持以消费者为中心,对缺斤少两行为零容忍,一经查实,将对涉事门店严肃整改处理。同时也欢迎媒体和广大消费者持续监督。

鸣鸣很忙方面则发布回应文件,向消费者公开致歉,称已主动对接市场监管部门,全力配合核查工作。

该公司同时公布相关整改与赔付政策,包括设立专项先行赔付基金,即日起对称重问题赔十倍差价;以及全部门店配备标准砝码,上线全国秤具监控系统,异常设备自动停用维修;散称订单称重信息全部留痕回传总部,实现可追溯;强化员工收银考核、总部督导巡检,对失职门店负责人、督导追责问责等。

此次事件也直接波及资本市场,两家头部零食企业股价同步承压。9月7日,两大上市公司股价双双收跌。截至收盘,万辰集团报180.71元,跌幅1.97%,总市值约356.60亿元;鸣鸣很忙则报391.2港元,跌幅3.46%,总市值约852.18亿港元。

以上内容归星岛新闻集团所有,未经许可不得擅自转载引用。


编辑︱林泽君