商保协同“零增长”,61岁平安系老将朱友刚接棒平安好医生

《星岛》记者 黄冬艳 广州报道

8月18日晚间,平安健康医疗科技有限公司(01833.HK,以下简称“平安好医生”)接连发布了关于2026年上半年业绩以及董事会人事变动的重要公告。

今年上半年,在收入微跌0.7%的情况下,平安好医生归母净利润却同比实现了63.5%的增长,其中B端的企业健管业务成为核心增长动力,但作为基本盘的商保协同业务却是“零增长”。

人事方面,平安好医生一口气更替5位董事,其中去年底刚上任的董事会主席、非执行董事郭晓涛辞任相关职务,并由朱友刚接任,后者深耕平安集团内部多年,目前是平安健康险的党委书记、董事长、首席执行官。

作为平安集团旗下的医疗养老生态核心平台,在业务上与平安集团协同深化、医险协同也成为平安好医生现阶段的关键词,此番人事变动,亦被市场视为该公司强化医险协同,深度打通保险支付+实体医疗资源的重要信号。

B端业务飙升65.1%,商保协同“零增长”

自2024年首次实现扭亏为盈后,平安好医生已连续两年实现稳定盈利。

今年上半年,平安好医生实现总收入24.84亿元,同比微降0.7%,但随着成本及收入结构优化,毛利却同比增加了13.9%,毛利率约为38.5%,同比增加4.9个百分点,最终归母净利润同比增加了63.5%,达到2.19亿元。

对于毛利的抬升,平安好医生表示,期内其持续提升AI应用赋能、数字化经营等能力,“AI+真人医生”服务覆盖了平安集团100%个人客户,上半年其AI医生使用人数超970万人,且助力毛利提升,2026年上半年AI毛利贡献占比约4.6%。

但另一方面,随着业务规模扩大,核心业务的投入加大,总费用占收入的比重也进一步提升至31.9%,同比增长1.8个百分点,其中管理费用增长尤为明显,2026年上半年约为4.06亿元,同比增加9%,占收入的比例为16.3%。

不过,在毛利增速更大,且其他收益净额大幅提升的情况下,平安好医生依然保持了自2024年中期扭亏为盈之后的正向盈利态势,但相较2024、2025年同期超120%的涨幅,归母净利润增速有所收窄。

▲平安好医生近五年业绩数据变化趋势,来源:雪球

从收入结构来看,针对B端的企业健管业务同比增长65.1%至7.14亿元,成为增速最快的业务,占总收入的比重也同比提升11.5个百分点,达到28.7%。

平安好医生在财报中表示,企业健管业务是其优化收入结构的核心战略赛道,过去一年内付费企业客户超7700家,同比增长超73%,企业健管业务GMV超17.9亿元。

《星岛》获悉,平安好医生此前针对企业员工打造的三公里服务半径的健康驿站“平安圈”,目前已建成投入运行超500个,合作门店规模突破1万家,也成为其打通线上问诊与线下门店服务闭环的重要载体。

▲平安好医生的收入结构,来源:企业财报

此外,随着与平安集团综合金融业务持续加深协同,为不同类型客户提供差异化服务,平安好医生上半年享有平安居家权益客户寿险新单件均首年保费提升了9.7倍。

但相比B端业务的增长,该项服务平安集团2.45亿F端客户(综合金融个人客户),实现保险+医养协同的基本盘业务却是“零增长”。2026年上半年,商保协同收入约为15.84亿元,基本与去年同期持平,另外“四到”等其他业务收入则同比大幅下滑61.8%,仅有1.86亿元。

董事高层大换血:郭晓涛退,朱友刚进

业务战略层面向平安集团“综合金融+医疗养老”协同深化的同时,近两年平安好医生在顶层人事方面也不断调整,为持续强化医险协同作适配。

《星岛》了解到,此前扭转平安好医生业绩亏损态势的核心负责人,董事会主席李斗在2025年10月已辞任全部职务,同期改由平安集团联席CEO郭晓涛兼任董事会主席,开始强化集团垂直管控,并落实“综合金融+医疗养老”战略。

同时,前百度资深副总裁何明科亦空降平安好医生执行董事、首席执行官,利用其互联网平台、健康产业运营经验,推动平安圈等生态业务的拓展,以及线上问诊、线下门店的网络建设铺排。

今年6月中旬,平安好医生的财务负责人臧珞琦也因个人工作安排原因辞任执行董事、执行副总裁、首席财务官、董事会秘书等系列职位,并由平安集团高管徐勤接替首席财务官、董事会秘书的职位。

据悉,徐勤此前曾任平安银行的零售总监、平安集团战略发展中心战略总监、医疗健康事业部总经理等职务,拥有咨询、金融、医健管理等丰富经验。

但郭晓涛上任仅半年多便再度退位,由平安集团另一位资深老将朱友刚接棒,并同时更替了4位董事职位。

8月18日发布的最新公告显示,平安好医生原非执行董事郭晓涛、付欣、蔡方方、朱梓阳,以及独立非执行董事周永健共计5位董事,均因个人工作安排而辞任相关职务,并由朱友刚、席通专、范彦君、李国栋接任。

最终,平安好医生原8个董事席位减少至7个,其中执行董事增加一人,非执行董事减少两人,但何明科首席执行官的职位并未有变动。

▲平安好医生董事变动前后人员变化,左为变动前,右为变动后,来源:企业公告

《星岛》从公开信息获悉,接替董事会主席的是现年61岁的朱友刚,其1994年便已加入平安集团,历任平安产险安徽总经理、平安科技总经理助理、平安产险总部企划部总经理等职位,现任平安健康险党委书记、董事长、首席执行官,以及北大医疗党委书记、董事长。

行业分析认为,前任主席郭晓涛作为平安集团联席CEO,侧重顶层战略统筹,而新一把手朱友刚在平安系内产险、运营管理、支付端、线下实体医疗等领域深耕多年,拥有横跨商业保险支付+线下实体医院网络两大资源,朱友刚上任后,平安健康险与平安好医生创新支付、单病种保险、企业团险健康方案有望加速落地。

此外,新晋执行董事、副总经理的席通专也拥有丰富的管理和投资经验,早期曾在普华永道、麦肯锡等知名机构担任咨询顾问,加入平安集团后,先后担任壹账通金融科技战略分析总监、平安集团战略发展中心及企划部副总监、平安银行零售副总监、陆金所执行董事兼首席财务官等职务。

可以发现,新的董事会成员,已将平安系内部平安健康险、平安好医生、北大医疗、平安医保科技之间的资源壁垒全部打通,且可与拥有互联网运营经验的何明科进行业务上的联动协同管理。高层大换血背后,平安好医生的战略重点变化信号也已经尤为明显。

如果郭晓涛的任务是在扭亏为盈后提质增效,那么新董事会主席及其他核心成员的重心将向医险支付闭环、打通线上线下医疗资源倾斜,从而补齐平安好医生作为互联网医疗平台缺少自有线下实体、保险支付与医疗服务融合不足的短板。

在董事会人事变动公告中,平安好医生表示,上述董事变更不会影响公司正常运营,且在科学决策的前提下,董事变更后,其治理结构将继续保持规范高效。

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编辑︱吴美伊