近日，以“政务发展新篇 数智驱动创新”为主题的2026世界人工智能大会——政务智能创新论坛顺利召开。论坛邀请了相关部委、地方政府、科研院校、企业代表，聚焦人工智能与政务场景深度融合，搭建数字政府建设高端交流平台。

论坛现场，北京大学政府管理学院联合中国信息通信研究院、致远互联等众多厂商机构发布《政务智能体发展研究报告（2026年）》。报告从技术应用、国际视角、国内实践、发展挑战、评估体系等方面对政务智能体发展的最新进展、实践特征与演进态势展开深入探究，梳理政务智能体发展的主要特点与实践方向，为科学谋划、规范建设和稳妥推进政务智能体应用提供参考。

依托在政务智能体领域的技术创新积累与落地实践经验，致远互联深度参与报告的场景调研、标准梳理、实践案例沉淀全流程工作，参与建设的某执法局“AI+辅助办案”智慧综合执法及湖南省公安厅智能办公助理“小警”作为政务智能体场景落地典型成果被收录进报告，

为国内政务智能体的技术选型、样板打造、价值体系构建提供了一线实操参考。

典型实践：湖南省公安厅智能办公助理“小警”

湖南省公安厅通过部署智能办公助理“小警”，聚焦任务分派、信息查询、督查督办三大核心痛点，构建起覆盖文会办公、内部管理、警情指令下达的全场景数字化办公生态。其中，系统创新研发了两项核心技术专利，一是岗位辅助决策，通过动态标签实现全省知识共享，民警切换岗位即自动获取新岗位知识库；二是下一步办理人预测，通过行政层级、历史签批、岗位辅助决策等三重分析能力，系统自动推送下一步行为人是谁，准确率达到90%左右。

依托智能办公助理“小警”，实现自动分解公安部多项系统任务、职责任务，分派效率提升80%；对接10余个业务系统，依托智能统计等平台，基层填报量减少70%；同时系统构建百万级材料知识库，通过标签化实现岗位职责与业务文档智能匹配，推动社区警务运行从“人力驱动”向“智能驱动”转型，实质性提升了机关内部运行质效。

智能场景 沉淀多个智能原生应用

随着大语言模型、多智能体协同、隐私计算、知识图谱等技术的快速迭代，AI-Agent政务垂直智能体凭借场景化、专业化、协同化的核心优势，成为破解传统政务治理痛点的核心抓手。致远互联聚焦政务机关办公高频痛点，组建1时代创新中心，专注原生智能体孵化，融合知识、流程、工具与权限，具备知识库构建、智能编排、模型与工具调用等能力，与用户共建高价值原生智能体，目前已经形成了覆盖政策合规、办文提效、会议管理等多个核心场景成熟政务智能体矩阵。

1、政策一致性评估智能体：自动关联上下位政策完成条款级比对，精准识别五类合规风险并附溯源依据与修改建议，大幅降本提效，为政策全流程筑牢合规防线。

2、政策查重智能体：突破传统文字查重局限实现语义维度多等级研判，既识别显性重复也发现隐性同质化问题，配套落地优化建议，把最终专业判断权完全交由政务人员。

3、常务会议纪要智能体：一站式覆盖多源材料上传、初稿生成、合规审核、标准格式输出全流程，无需二次排版即可直接流转，大幅降低办文负担与出错概率。

4、会议知识问答智能体：将历史会议纪要转化为可检索可溯源的组织知识资产，一键串联同一议题全推进脉络与责任时限清单，实现“一问即达、一链溯源、一表跟进”。

本次参与《政务智能体发展研究报告（2026年）》编制，是致远互联在政务智能体领域长期技术积累的一次行业价值释放。未来致远互联将持续深化与信通院等权威机构的协同联动，进一步打磨政务智能体的场景适配能力、安全合规能力与业务协同能力，推动智能体技术和政务真实办公场景深度融合，为各级党政机关的智能机关建设提供更坚实的数字化支撑，助力政务运行效能与公共服务能力实现双跃升。

(动态宝)