近日,顺丰与华住会携手推出的「酒店直送机场行李寄递服务」正式登陆上海,以上海为首个试点城市,率先在酒店行业打造“人包分离、轻装出行”的全新服务体系,为旅客打通从住宿到机场的便捷出行链路。
此次合作聚焦旅客出行痛点,整合双方优势资源,推出“半日达+同城急送”双时效方案,覆盖华住会旗下美居、漫心、CitiGO、诺富特等品牌上海门店。
旅客可在入住酒店时直接交付行李,由顺丰全程承运至机场,在浦东、虹桥两大机场的专属取件柜台轻松领取,无需再拖着行李辗转奔波。
在时效保障上,服务设置了分时段预约机制:工作日09:30前下单,可享16:30后机场取件的半日达服务;09:30-12:00下单,18:00后可取件;周末及节假日也同步适配专属时段。同城急送服务更可实现最快1小时送达,精准匹配不同行程节奏,满足旅客多样化需求。
价格方面,双方推出会员专属优惠,新用户下单可领券立减20元,首单低至25元即可体验服务,半日达首件低至48元起,续件仅需45元/件,大幅降低旅客出行成本。同时,依托顺丰成熟的物流追踪体系,旅客可全程查看行李运输状态,20公斤以内的标准行李箱全程保障,兼顾时效与安全,让出行更省心。
目前,服务已在上海正式上线,浦东机场T2航站楼五洲北路亚洲街交汇处、虹桥机场T2航站楼7号出发口505均设有专属取件柜台,配备专业服务人员保障取件流程顺畅。此次上海试点的落地,是酒店行业延伸服务场景、升级出行配套的重要探索,后续服务将逐步向全国更多城市推进,持续为旅客打造更便捷、高效的出行体验。
作为顺丰速运面向出行场景打造的标杆产品,「顺丰轻松行」已在国内多个核心城市完成服务布局,此前已落地成都、杭州、长沙、西安等多地的行李港到门服务,逐步构建起覆盖机场、车站、酒店等场景的全链路行李寄递网络。
此次与华住会的合作,是顺丰轻松行深化酒店场景服务、完善城市出行服务生态的重要一步,未来也将持续联动更多合作伙伴,把“轻装上阵”的便捷出行体验带给更多城市的旅客。
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