12月8日，据外媒报道，苹果公司正经历高层管理团队的重大变动。此次离职潮包括：前首席运营官、曾被视为蒂姆·库克接班人的杰夫·威廉姆斯；人工智能业务负责人约翰·吉安南德雷亚；政府事务主管莉萨·杰克逊；设计副总裁艾伦·戴；以及总法律顾问凯特·亚当斯。

孤立来看，每一次人事变动在苹果这样的巨头企业中，都像是日常经营中的常规操作。但如此密集的高管离职，让人不禁质疑公司是否已陷入危机模式。

不过从基本面来看，情况并非完全如此。苹果股价接近历史高点，市值超过4万亿美元，最近一季度iPhone销量创下纪录，市场对其2026年第一季度的表现抱有更高预期。

据天风国际证券分析师郭明祺透露，苹果的服务业务收入正大幅增长，且公司正准备推出一款低成本MacBook，有望提振面向学校和价格敏感型消费者的销量。

尽管如此，苹果仍面临一个亟待解决的突出问题：其AI产品未能与谷歌或微软的AI服务形成竞争力。虽然苹果并未表示任何高管离职与AI业务困境相关，但分析师指出，至少吉安南德雷亚和艾伦·戴的离职，暗示着公司战略的调整。

“我认为这些变动主要是因为库克希望打破现状，”长期关注苹果的深水资产管理公司管理合伙人吉恩·芒斯特在接受雅虎财经采访时表示。

“他不想在人工智能领域甘居人后，而是希望成为领导者，”他补充道，“因此这不仅仅是一次常规的人事变动，而是一件大事。”

苹果陷入困境的AI战略

吉安南德雷亚曾担任苹果机器学习与AI战略副总裁，而该部门一直难以跟上谷歌为安卓手机推出的Gemini等AI服务的步伐。AI研究员阿玛尔·苏布拉马尼亚将接任苹果AI副总裁一职，直接向软件业务负责人克雷格·费德里吉汇报。

苹果最早于2024年宣传的下一代Siri语音助手，已推迟至2026年某个时间点推出。据彭博社记者马克·古尔曼报道，苹果自身的AI模型研发也遭遇瓶颈，因此将每年向谷歌支付约10亿美元，采用其Gemini模型为Siri提供技术支持；待自研模型成熟后，再切换回自有技术方案。

与此同时，艾伦·戴曾参与苹果最新设计界面的研发，但他并未选择留任，而是加入元宇宙，负责这家社交媒体巨头的现实实验室设计团队，专注于开发新型AI导向消费级硬件产品。

“苹果正重新发力，加速其AI路线图，尤其是在其早期Siri等AI尝试被批评远远落后于众多竞争对手之后，”ZK研究公司创始人兼首席分析师宙斯·凯拉瓦拉向雅虎财经表示。

目前来看，苹果的AI业务困境尚未引发用户大规模转向安卓智能手机或Windows电脑的风险。苹果用户群体忠诚度极高，尽管多年来Siri的表现一直不尽如人意，但iPhone和Mac用户并未集体放弃其设备。

“我认为苹果的独特之处在于，即便在技术上处于落后地位，其庞大的粉丝基础和生态系统仍能锁定用户。”凯拉瓦拉说。

“从苹果当前的角度来看，现在必须做出这些改变，确保自身处于有利地位，”他补充道，“否则最终将开始失去市场份额。”