交通咨询委员会辖下的交通投诉组在2025年第一季共接获10,536宗投诉及建议，当中纯粹提出建议的有188宗。季内接获的投诉及建议，主要关于公共交通服务（89%）、执法事宜（6%）和交通情况（5%）。

涉违泊及其他执法事宜升至632宗

与公共交通服务有关的个案，由上季的11,316宗下降至今季的9,346宗。涉及违例泊车及其他执法事宜的个案，由605宗上升至632宗。有关交通情况的投诉及建议，由900宗下降至489宗。涉及道路维修的个案，则由30宗下降至25宗。交通投诉组于季内接获的投诉及建议均已转交有关政府部门及公共交通机构跟进。

87%个案成立 16驾驶者被票控

季内，11,061宗个案的调查工作已经完成。在这些个案中，有9,612宗（87%）证实成立，而不成立的个案有5宗（少于1%），其余1,444宗（13%）则因证据不足而无法追查。就证实成立的个案而言，有关政府部门及公共交通机构已采取措施以改善情况，或正考虑可以解决问题的方法。在这些个案中，有16名驾驶者被警务处票控。

季内，有关政府部门及公共交通机构共采纳了11项市民提出的建议，以改善公共交通服务和交通情况。例如移除近樱桃街公园樱桃街巴士站的栏杆，方便乘客上落车；延长干诺道西东行左转入东边街（往中山纪念公园方向）交通灯的行车绿灯时间，改善交通流量；移除钦州街与通州街交界处的右转袋口位，改善道路安全等。

政府部门／公共交通机构采纳市民建议 （2025年1至3月）：

I. 公共交通服务

移除近樱桃街公园樱桃街巴士站的栏杆，方便乘客上落车。

II. 交通管理

港岛区

延长干诺道西东行左转入东边街（往中山纪念公园方向）交通灯的行车绿灯时间，改善交通流量。

延长遮打道西行右转入昃臣道交通灯在星期一至六下午四时至 五时的行车绿灯时间，改善交通流量。

九龙区 

在安秀道与安健道交界处增设“前面有残疾人士”交通标志，提醒驾驶人士。 

调节砵兰街北行与亚皆老街交界处交通灯的联系，改善交通流量。

延长亚皆老街与嘉道理道交界处交通灯的行人绿灯时间，方便行人横过马路。

移除钦州街与通州街交界处的右转袋口位，改善道路安全。

新界区 

延长龙门路与湖山路交界处交通灯的行车绿灯时间，改善交通流量。

协调大河道与海贵路交界处、大河道近湾景广场，以及大河道与杨屋道及海盛路交界处交通灯在下午繁忙时间的行车绿灯时间，改善交通流量。

延长和泰街与联安街交界处交通灯在早上繁忙时间的行车绿灯时间，改善交通流量。

延长宝康路东行（富丽花园）交通灯在早上繁忙时间的行车绿灯时间，改善交通流量。 

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