1973年一个平凡的夜晚,14架小型飞机载着186件包裹,从田纳西州孟菲斯机场起飞,飞向全美25个城市。谁也不曾想到,这个简陋的开端将重塑世界的运行逻辑。半个世纪后,当这批货物的运送者——联邦快递创始人史密斯(Fred Smith)与世长辞时,他创立的物流帝国已拥有705架飞机、20万辆运输车,每日处理的包裹量突破1700万件,连接着全球220多个国家和地区。
史密斯在耶鲁大学求学期间提出的“轴辐式”(hub and spoke)物流理论,最初被教授评为“不可行”的低分作业。这一理论的核心创新在于:将所有包裹集中到核心枢纽(孟菲斯)进行分拣中转,再辐射运送至目的地,而非传统的点对点运输。
1973年史密斯将其付诸实践时,轴辐模式彻底颠覆了传统物流的线性思维,成为全球快递业的黄金标准。竞争对手UPS不得不在1980年于肯塔基州路易士维尔建立仿效的枢纽,而这一模式更深远地推动了全球制造业的转型——企业得以减少库存依赖,实现“即时生产”,为全球化供应链奠定了基础。
史密斯曾坦言:“我在海军陆战队获得的‘商业学位’比在耶鲁更有价值。”越战期间,他担任步枪排长和连长,两次赴前线作战,因英勇表现获银星、铜星勋章及两枚紫心勋章。战场的生死考验赋予他独特的领导力。
1975年公司濒临破产时,他携最后几千美元赴拉斯维加斯赌场,用21点赢得的2.7万美元支付燃油费,挽救了公司。他将海军陆战队“永不放弃”的精神植入企业文化,2022年卸任CEO前,成为财富100强中任期最长的领导者之一。孟菲斯这座原本以蓝调音乐和棉花贸易闻名的南方小城,也因史密斯的选择而跃升为全球物流心脏。
联邦快递在此设立全球转运中心后,带动了当地30%以上的就业,成为孟菲斯经济的核心引擎。田纳西州众议员科恩称史密斯为“孟菲斯最重要的公民”,他不仅创造就业,更捐赠支援当地大学、动物园等公共事业,重塑城市精神。正如市长保罗杨所言:“他创办联邦快递时,不仅仅是创立了一家公司,而是改变了全球的运转方式,包括孟菲斯的命运。”
当电子商务席卷全球,联邦快递的高效网路成为其发展的血管。史密斯敏锐把握全球化浪潮,早于多数美国企业进入亚洲市场,尤其在中国布局的战略决策,为跨国贸易铺设高速通道。
他坚守的自由贸易理念,通过70万员工和跨越国界的运输线,将“全球次日达”从幻想变为常态。2025年5月,联邦快递与亚马逊重修旧好,承接其大件物流业务,再次证明史密斯构建的网路具有不可替代的产业价值。
史密斯一生育有10名子女,却鲜少出现在媒体聚光灯下。他仅在电影《浩劫馀生》中客串,低调如常。晚年他专注慈善,尤其支持海军陆战队奖学金基金会,资助军人子女攻读STEM学科——“在美国取得成功,理应回馈社会”,这句朴素的信念,诠释了他对责任的理解。
今日的孟菲斯国际机场,每90秒便有一架联邦快递的飞机起降,将轴辐式网路延伸至地球每个角落。史密斯的人生恰如其创立的系统——以孟菲斯为原点,用勇气与创新为轴,将人、货物与时代的需求精密咬合,让世界运转不息。




