提供婴幼儿疫苗注射的仁滙医务集团怀疑结业，大批家长求助。 政府跨部门专责小组昨日（5月6日）表示，基层医疗署已与家庭医生和医疗机构沟通，现时私营市场有稳定的相关疫苗供应，亦乐意为有需要的人士提供防疫注射服务，为此基层医疗署亦已提醒《基层医疗指南》上的家庭医生更新其执业数据，特别是有关提供防疫注射服务的数据，以方便有需要的市民寻找合适的家庭医生。 市民可在《指南》的相关选项搜寻项目中选取所需的防疫注射服务（包括不同的儿童疫苗）以及相关家庭医生的执业资料，市民应先致电联络有关家庭医生确认有关服务的内容及收费等，再决定接种疫苗的安排。
另外最新数字方面，截至昨日（5月6日）下午五时，海关和警方共接获1,607宗相关举报。 有关执法部门正安排已举报的市民录取口供，以助搜证。 执法部门正循《商品说明条例》的不良营商手法方向作跟进调查。 如发现有违反《条例》的情况，会采取适当的执法行动。
消费者委员会接获773宗相关投诉。 消委会促请有关私营医疗机构尽快交代业务情况及后续安排，以释除消费者的疑虑。 消委会虽然仍未能成功联络有关私营医疗机构，但亦已按投诉处理程序，陆续透过已知联络渠道，转介投诉个案予有关私营医疗机构。
自5月3日起卫生署设立电话专线、电邮和WhatsApp供市民免费查询相关事宜。 卫生署的电话专线、电邮和WhatsApp共接获85宗查询（当中40宗查询与儿童疫苗相关、40宗查询其他年龄组别的疫苗）。 卫生署已因应查询者的不同需要，提供适切的健康信息和疫苗注射相关的专业建议，并协助有需要的家长安排子女到卫生署母婴健康院接种疫苗，及教导他们如何接种因应科学实证而未被纳入“香港儿童免疫接种计划”的其他疫苗，又或属于其他年龄组群接种的疫苗。
政府跨部门专责小组会继续协调各部门的工作，有关部门会全力处理事件，向涉事市民尽快提供一切可行的适切协助。
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