全球最繁忙的机场之一英国伦敦希思罗机场大停电，星期五全日暂停运作，料未来数天的航班安排可能受到严重影响，呼吁乘客为行程做好应变准备。国泰航空部分航机取消，有乘客到机场办理登机手续始知不能飞，被迫改搭两日后的航班前赴英伦。

▲英国伦敦希思罗机场大停电，星期五全日暂停运作，国泰航班受影响，有旅客不满安排。

旅客叶先生表示，得知伦敦希思罗机场大停电，致电国泰查询，一小时都没人接听，来到机场始知无法起飞，改搭本月23日班机，幸好没有重要事情赶赴英国，否则大失预算。

旅客冼先生批评，国泰危机处理不足，一直未与英国机场取得沟通，交代最新安排：“你嘅品牌几自豪，赚几多钱，危机管理处理唔好，冇意思”，并连声慨叹：“好无助”，冼指要下午才能取回行李，等候国泰消息，暂时未知最新安排。

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