运输署早前宣布,从上周五(2月24日)起于全港开设34个咨询站,以协助车主申请“易通行”服务,包括申请车辆贴、开立“易通行”户口、链接车辆至户口及设定缴费方式; 其中,25个咨询站设于港铁站内,余下9个新界咨询站则设于民政事务总署。 车主需提供香港身份证号码、车牌号码、运输署登记的电子联络方式(电邮地址或流动电话号码),以及选定缴费方式,可选择信用卡、银行转账或指定储值户口(包括信用卡、支付宝香港、快易通户口、转数快、八达通、PayMe、VGoPAY或微信支付香港)。
但如果车主们早已为快易通的客户,就无须急于自行申请“易通行”服务,快易通会陆续透过电邮或手机短讯邀请,供客户授权快易通处理“易通行”的户口申领及相关事宜,当完成手续后客户可选择继续使用快易通账户,并同时处理快易通及“易通行”的隧道缴费,省却车主们要重新上载牌簿及设定缴费方式。 随后,快易通将会向申请成功的“易通行”车辆发出缴费贴,约5个工作天内会邮寄至车主登记于运输署的地址。
值得一提,“易通行”不停车缴费服务与Autotoll(快易通)为两套独立运作的系统,服务上并无任何冲突,随后“易通行”分阶段于政府各条收费隧道实施,每条隧道只会在同一时间使用“易通行”或“快易通”系统运作,因此不会出现重复收费的情况。 现阶段快易通的系统及服务会维持不变,直至全港收费隧道均实施“易通行”时,原有客户仍可继续使用快易通帐户处理“易通行”的隧道费,如欲取消服务快易通客户可填妥取消表格,以电邮或传真方式交回,假如使用为盒型标签,可以速递或挂号形式把标签寄回快易通(地址:香港九龙九龙湾宏光道1号亿京中心A座11楼); 如客户使用为贴纸型标签,可直接移除标签便成,户口结余会于提交表格后约八至十星期内以划线支票退回。