内地某社交平台昨(26)日发现,不少网民炮轰江西婺源景区多家民宿价格暴涨,原本200多元一晚的房间在某平台挂出每天4000多元甚至7000多元的高价。但民宿工作人员表示,他们根本不知情,实际上当天已经没有房间了。这是误操作还是有关方面的营销行为?
上游新闻报道,对此,评论区不少网民表示过于离谱,“没想到国庆期间这么贵,还是家裡蹲吧!”、“黄金新盖的房间?”、“真的好贵”、“太离谱了吧!”,但也有网民表示,这个价格实际上是酒店或民宿房间被订完后,为了不下架房源,平台或者商家故意设置的高价。
▲江西民宿200多元房间暴涨至7000多元,相当骇人!
民宿工作人员表示惊讶
该民宿工作人员很惊讶,表示完全不知道这事,“要7000多元?没有啊!民宿还没到那个档次,不可能7000多元。”她还表示,“我们所有平台都没有7000多元啊,我的去看看。”
上游新闻引述从事民宿行业多年的张先生的话,这种价格一般都是商家自己修改设置的,“这是为了防止消费者以日常价格预订假期的客房,所以展示价格就很高。当商家决定好节假日房价后,可随时在后台修改。一般都是商家自己改,平台不会改的。这样的目的,一是为了不想在平台是‘关房’,因为按照平台流量规则,比如说你今天的房间全部订完了,但是这样一来,平台上就查不到你的房间了,显示为不可订或者无房状,客人直接就划走了。但如果设置一个很高的价格,比如说3000多、4000多,有些好奇的客人也会点进去看看是甚么情况。这样也可以维持热度和流量。这些大概率是商家自己设置的,比如说日常价、周末价、节假日价,随时可以改。”
租房平台道出商家“锁房”原因
另外,租房平台一位工作人员亦对这种“锁房”操作进行了详细解释。“首先有种情况是,民宿的房东可能在多个平台都上架了产品,可能有些新手房东不像资深房东那样有经验。这个平台接单了,他可能就不管了,但其他平台仍在展示他这个房源。第二,在无房情况下,房东不想影响自己民宿的流量和展示,所以就把价格调得很高,顾客在浏览过程中也会注意到这些房源。就算现在订不了,可能十一过后再去。其实我们也会和房东进行沟通,让他们不要去标这种价格,否则会给消费者造成价格混乱。平台方面也会判定他们异常,限制他们流量。如果没有房源,还标那么高的价格,对于消费者也是一种影响,对这个行业也有一些伤害。”这位工作人员还表示,平台是不会私自改价的,“平台是负责展示的,相当于一个货架,我们会优先展示那些评价比较好、交易量比较多的房源,不会做一些调价行为。”