出外旅行要尽兴,投购旅游保险重点你要知

2023-06-15 20:38

随着各国放宽旅游限制,香港人沉寂超过三年的“旅行魂”又再燃烧起来!不过出发前除了要收拾行李及安排行程,一份能保障个人意外及财物损失的旅游保险(亦称综合旅游保险)亦不可或缺。身处外地人生路不熟,旅程中如遇到突发事故更令人彷徨不已,旅游保险就能够分担受保人在旅途中遇到意外的风险。

旅行

旅游保险是主要为外游人士而设的保险计划,保障范围一般会涵盖人身意外、医疗费用、24小时紧急支援、个人财物损失、行李延误、行程受阻及/或取消、个人责任,以至租车自负额保障等等。另外,自疫情后,有不少旅游保险有提供针对2019冠状病毒病的保障。

认识投保须知  旅游保障更全面

然而市场上旅游保险的种类众多,如何选择一份切合个人需要的计划? 

1.注意行程活动是否受保

要先了解你将会于旅程中进行的活动或运动是否保单的受保项目,如跳伞、潜水或坐热气球等高风险活动或可能不在计划的保障范围内。不过,现时有部份计划会保障业馀的运动或竞赛活动,如海外马拉松及单车环岛团等。

市面上的旅游保险产品众多,最好投保前先比较不同的保险计划。除要比较产品的保障范围之外,投保人更要考虑赔偿上限和细阅保单的条款及细则,方决定投保,从而选择最适合自己的旅游保险产品。

2.确定行程后尽快投保      

在确定行程及支付有关费用后,应尽快购买旅游保险。假如在出发前突然发生受保事故,如旅游目的地发生严重自然灾害导致不适合前往、直系亲属遇事而需要取消行程等,受保人便可按保单条款向保险公司提出索偿。

如因保单列明的受保事件而须取消行程,投保人必须提供取消行程的相关文件(如医生证明书、陪审员或证人传票等), 并请保留已预订的住宿及机票,以便日后申请索偿。此外,受保人需先向有关机构(如航空公司)申请退款。

3.出发前做足准备

出发前受保人应将一份旅游保单副本交予家人,并随身带备旅游保单(如电子版本)和24小时紧急支援服务热线号码,以便于旅程中有需要时查阅保障范围、保单编号及致电求助。

就突发事故索取证明文件

若投保人于外游时遇上事故,应立即联络警方、航空公司等机构备案,并索取及保留相关文件正本(如警方报案纪录、交通延误证明),以便申请索偿时一併提交予保险公司。尤其要注意,如涉及财物失窃,受保人必须在24小时内向当地警方报案,并索取及保留详细的报案纪录;如身体不适或意外受伤而需要求诊,便要找注册医生诊治及取得病因证明书,以便回港索偿时证明曾于旅程期间患病或需要接受治疗;如旅行期间有行李延误及/或遗失,请要求有关交通营运机构发出相关延误或遗失的报告或证明文件。 

市民如在选择旅游保险时有任何疑问,应向保险公司查询。

保险业监管局网址: https://ia.org.hk/

查询热线:3899 9983

(资料由保监局提供)

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