随着各国放宽旅游限制，香港人沉寂超过三年的“旅行魂”又再燃烧起来！不过出发前除了要收拾行李及安排行程，一份能保障个人意外及财物损失的旅游保险（亦称综合旅游保险）亦不可或缺。身处外地人生路不熟，旅程中如遇到突发事故更令人彷徨不已，旅游保险就能够分担受保人在旅途中遇到意外的风险。
旅游保险是主要为外游人士而设的保险计划，保障范围一般会涵盖人身意外、医疗费用、24小时紧急支援、个人财物损失、行李延误、行程受阻及／或取消、个人责任，以至租车自负额保障等等。另外，自疫情后，有不少旅游保险有提供针对2019冠状病毒病的保障。
认识投保须知 旅游保障更全面
然而市场上旅游保险的种类众多，如何选择一份切合个人需要的计划？
1.注意行程活动是否受保
要先了解你将会于旅程中进行的活动或运动是否保单的受保项目，如跳伞、潜水或坐热气球等高风险活动或可能不在计划的保障范围内。不过，现时有部份计划会保障业馀的运动或竞赛活动，如海外马拉松及单车环岛团等。
市面上的旅游保险产品众多，最好投保前先比较不同的保险计划。除要比较产品的保障范围之外，投保人更要考虑赔偿上限和细阅保单的条款及细则，方决定投保，从而选择最适合自己的旅游保险产品。
2.确定行程后尽快投保
在确定行程及支付有关费用后，应尽快购买旅游保险。假如在出发前突然发生受保事故，如旅游目的地发生严重自然灾害导致不适合前往、直系亲属遇事而需要取消行程等，受保人便可按保单条款向保险公司提出索偿。
如因保单列明的受保事件而须取消行程，投保人必须提供取消行程的相关文件（如医生证明书、陪审员或证人传票等）， 并请保留已预订的住宿及机票，以便日后申请索偿。此外，受保人需先向有关机构（如航空公司）申请退款。
3.出发前做足准备
出发前受保人应将一份旅游保单副本交予家人，并随身带备旅游保单（如电子版本）和24小时紧急支援服务热线号码，以便于旅程中有需要时查阅保障范围、保单编号及致电求助。
就突发事故索取证明文件
若投保人于外游时遇上事故，应立即联络警方、航空公司等机构备案，并索取及保留相关文件正本（如警方报案纪录、交通延误证明），以便申请索偿时一併提交予保险公司。尤其要注意，如涉及财物失窃，受保人必须在24小时内向当地警方报案，并索取及保留详细的报案纪录；如身体不适或意外受伤而需要求诊，便要找注册医生诊治及取得病因证明书，以便回港索偿时证明曾于旅程期间患病或需要接受治疗；如旅行期间有行李延误及／或遗失，请要求有关交通营运机构发出相关延误或遗失的报告或证明文件。
市民如在选择旅游保险时有任何疑问，应向保险公司查询。
保险业监管局网址： https://ia.org.hk/
查询热线：3899 9983
(资料由保监局提供)
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