客人一咬惊见鸡腿未熟,陕西肯德基两杯可乐化解投诉

2023-03-20 09:21

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▲陕西女顾客发现肯德基炸鸡未有完全熟透。

知名炸鸡连锁店肯德基在全国有逾5,000家分店,近日陕西西安发生一宗涉及食物安全事件,成为网络热话。九派新闻报道,上周五(17日),陕西西安赵女士在当地肯德基分店,用106元(人民币)购买“全家桶”,惟进食时惊觉炸鸡腿的肉仍熟透。

赵女士称,当时随即联络分店职员,对方态度还算好,除了退款外,再提出重新做一份全家桶给她。由于自觉食物不卫生,赵女士未有接受。最终赵女士接受分店退款和送两杯可乐,她亦希望能加强管理食品操作流程。

趙女士發現從肯德基買來的炸雞未有熟透。

▲赵女士发现从肯德基买来的炸鸡未有熟透。

職員曾提出退款外,另製作一客全家桶給趙小姐。

▲陕西赵女士当日用了106元购买全家桶。

分店作出退款,並給予兩杯可樂予客人。

▲分店作出退款,并给予两杯可乐予客人。

全國目前有逾5000間肯德基分店。

▲全国目前有逾5000间肯德基分店。

昨日(18日),涉事的肯德基(华阳城店)职员承认店方工作失误导致,当时锅出现异常,烹炸过程中油温降低,而员工并未及时发现导致有未熟透餐品售出,店方发现后已第一时间联系相关顾客,并根据顾客需求给予退款或更换产品处理。

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