内地客带动港零售强劲复苏,生意回升至疫前三分之一

发布时间:2023-03-06 09:25

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▲有香港零售业界表示,通关后内地客的人流及生意明显回升。

粤港两地全面通关至今已有一个月,随着内地访港旅客回升、社会及经济活动逐步复常,香港零售等相关行业迎来强劲的复苏势头。有香港零售业界表示,通关后内地客的人流及生意明显回升,接近恢复至疫情前的三分之一水平,另外口罩令放宽后,亦有助带动市面的消费气氛,未来会憧憬“五一黄金周”长假期的表现。

香港与内地自上月6日起恢复通关,周生生大中华区营运总经理刘克斌向《星岛头条》表示,以2月中旬计算,内地客的人流按月增加一倍,并回复至疫情前水平的3至4成,生意的比例亦相若,相信3、4月份内地客到香港的数目会陆续增加,并会看好第一季的生意,及憧憬“五一黄金周”的销售表现。

周生生:双春兼闰月刺激买金器

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▲周生生大中华区营运总经理刘克斌称,2月中内地客人流较1月大增一倍,生意额已达疫前30%至40%。

至于平均单价方面,刘克斌透露,暂时未见有明显增长,但由于今年为“双春兼闰月”,相信第二季起,随着有更多婚嫁、饮宴等活动,会有更多内地客到香港购买嫁妆,料会带动相关黄金、珠宝产品的销售表现向上,预计今年第一季生意增长按年或达到20%,主要为去年低基数所致,并料今年首季较去年第四季的表现会有高单位数增长。

莎莎:口罩令解除利化妆品生意

近日港府再放宽防疫措施,由上周三(3月1日)起,已全面取消口罩令,即室内、室外地方不需强制戴口罩。刘指出,口罩令放宽后,不论对香港或内地客的消费气氛均有帮助,能够推动市民的购买意欲。至于香港化妆品零售商莎莎发言人向《星岛头条》表示,欢迎有关政策,认为政府放宽口罩令后,社会气氛及市民消费意欲明显向好,将有利香港零售市道复苏。

莎莎发言人又指,预计化妆品及护肤品的需求会有所增加,特别是粉底、胭脂、唇膏等产品,随粤港全面通关后,旗下店铺的人流明显较疫情前畅旺,自1月与内地通关以来,公司的内地客大约占两成多生意,来自内地客的每月销售亦见增长。

憧憬“五一黄金周”表现,东方表行:通关效应仍要观察

另外,东方表行执行董事林庆麟表示,自香港及内地全面通关以来,见近月人流回升一成,接近恢复至疫情前的三分之一水平。至于生意方面,增长仅达10%内的水平。由于部分品牌的钟表货量供不应求,相信近月通关对于钟表行业的帮助不太大。不过,受内地客欢迎的钟表品牌销售则明显上升,例如浪琴、欧米茄等。至于对第一季的看法,则仍要观察未来一段时间,内地访港旅客数字等情况而定。

渣打通关刺激银行跨境生意,内地新客超疫前,料全年双位增长

粤港全面通关明显带动银行跨境业务。渣打香港个人、私人及中小企业银行部业务主管文伟成指,现时该行跨境客户当中,每3个便有1个来自大湾区。通关后,今年2月跨境客预约量按月升逾1倍;首1个半月,内地新客按年大升2.5倍并超疫情前水平,内地客保单年度化保费(APE)已为去年全年总额。他估计今季内地客保单APE可望重返疫情前水平,而全年财富管理业务、新客量等将有双位数增长。该业务部正计划倍增大湾区专队至100人。

文伟成表示,虽然去年上半年受第五波疫情影响,做生意甚为艰难,但下半年零售银行业务迅速反弹,带动该行去年全年的零售银行业务收入按年增长15%,主要由开设的优先私人理财中心、优先理财新客增约40%,及存款新资金大升1.7倍带动。

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▲渣打香港个人、私人及中小企业银行部业务主管文伟成。

随着疫情减退,他指,去年下半年该行的信用卡签帐有所上升,而12月份的信用卡海外消费签帐因客户外旅按年升1倍。

踏入2023年,他说,受惠通关及市面复常,很有信心今年香港经济比去年好,可令客户的投资意欲提升,并见跨境理财的需求逐步增加,尤其保险产品。他指,1月份财管收入较去年12月上升逾1倍。1月至2月中,跨境内地新客较去年同期升2.5倍 ,期间内地客户保单APE已达去年全年的总和。基于上述正面因素,他预期今年财管业务收入、新客量及信用卡消费签帐均录得双位数增幅,贷款则有单位数增长。去年该业务部的贷款跌4%。

就跨境理财通业务,他指,去年该行是深圳南向通外资行开户量排名首位。他相信通关后会有较多香港客户北上开户。不过,他认为理财通在产品及推广上可多做些工夫,现正有待理财通第二阶段开展,望届时或可优化开户流程、服务流程电子化,及产品更丰富。他续看好内地客对香港保险产品的需求,尤其储蓄及医疗保障型的保险产品,估计第2季内地客保单APE将可回到疫情前水平。

据保监局资料显示,于2019年疫情前,香港来自内地访客的新造保单保费为434亿元(港元,下同),但疫情爆发后3年来大跌,2021年降至6.88亿元,2022年首3季为10亿元。

文伟成称,将继续增聘客户经理等前线人员,主要是熟悉大湾区的客户经理,冀今年大湾区专队人数将由现时约50人倍增至约100人。

该行亦十分注动数码发展,他指现有活跃数码用户占比约60%,期望今年该比例提高至介乎70%至80%,故将优化手机APP介面,及提升新客开户的容易度,如一次申请开户,可同时开立多个户口。

目前该行有一半的投资户口开立、逾90%交易、逾85%信用卡申请及逾半定期存款叙造均是经数码渠道进行。

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