五一黄金周|料98万人次内地旅客访港,罗淑佩:有信心酒店订房率达9成以上

五一黄金周将至,文化体育及旅游局局长罗淑佩今早(25日)在电台节目表示,政府预计在五一黄金周的五天假期内,预计有98万人次内地旅客访港,较去年同期增长约7%。业界对市况普遍看好,由于现时高铁及其他交通网络非常便捷,许多旅客,特别是广东省内的旅客,习惯在临近假期的最后时刻才预订,但酒店业界对订房率充满信心,预计可达九成以上。她相信,继今年“艺术三月”及七人榄球赛等盛事后,黄金周的市道将持续向好。

文化体育及旅游局局长罗淑佩。

▲文化体育及旅游局局长罗淑佩。资料图片

大型盛事建立品牌 冀吸“忠实粉丝”一再访港

罗淑佩指出,香港正致力透过举办大型国际盛事,建立独有的旅游品牌,从而吸引旅客,特别是“忠实粉丝”一再重游。她以刚结束的巴塞尔艺术展(Art Basel)为例,今年录得91,500人次入场,比去年多,当中超过三分之一是海外买家或收藏家。随着巴塞尔艺术展签订了长期合作协议,加上七榄定期在4月举行,有助巩固香港在每年三、四月作为艺术及体育盛事枢纽的地位,让旅客习惯预留时间到港参与。她强调,吸引初次访港的旅客固然重要,但让旅客为了特定盛事一来再来,对香港更具长远价值。此外,亦希望将夏天的国际足球表演赛打造成另一品牌。

盛事带动高消费 经济效益显著

罗淑佩提到,七人榄球赛的海外旅客占比约为三成,除了门票收入,场内的餐饮及周边商品销售同样火爆。她亲身视察发现,即使场内餐饮价格并不便宜,但购买人龙依然不绝,“一千元全日任饮啤酒”的套餐更是大受欢迎,反映旅客乐于消费。她亦鼓励榄球总会多在周边文创产品,如纪念球衣等方面多花心思,“大家每年都来,起码买一件球衣”,带来持续的经济收益。

多部门协作 打击黑的及不良营商手法

针对黄金周期间可能出现的人流及交通压力,罗淑佩表示在政务司司长陈国基领导下的跨部门会议上,保安局、警方、海关、入境处及运输署等部门已协调部署。各口岸将会加开全部柜位,前线人员亦会取消休假,以应对人潮。交通方面会加密班次,确保运力充足。同时,执法部门将会严厉打击“黑的”,特别是在机场、关口及兰桂坊等黑点。海关亦已联同旅游业监管局加强巡查,打击“斤变両”等不良营商手法。她呼吁业界切勿因旅客增加而以身试法,损害香港的旅游声誉。

绝不容忍强迫购物 若涉不良手法会转介执法部门跟进

罗淑佩重申,政府好有决心打击“强迫购物”。当年由业界自己管治的架构都改革为现时的旅监局。近期旅监局高调巡查,并对违规的旅行社及导游处以“钉牌”的严厉处分,足以显示政府的决心。她亦向业界说明,在旅游业复甦势头良好的当下,绝不容许“害群之马”破坏得来不易的成果。若旅客对强迫购物有怀疑,可向旅监局投诉。她强调,除了钉牌,若不良手法涉及恐吓、欺诈等刑事罪行,旅监局会转介执法部门跟进。

提升服务质素 人人皆是旅游大使

最后,罗淑佩强调,旅游业是香港经济的稳定收入来源,并提供大量就业机会,因此必须保护其声誉。除了打击害群之马,提升整体服务质素同样重要。她再次提倡“人人都是旅游大使”的理念,认为一个贴心的服务、一个友善的微笑,都能为香港带来正面的宣传效应。

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编辑︱林木