腾讯控股(00700)股价下跌4.5% 官方回应“元宝”近日互动表现争议

发布时间:2025-12-18 16:00

12月18日14:14,腾讯控股(00700)股价下跌4.5%,该股价报600.5港元,最高报606港元,最低报601港元,成交量644.4万股,成交额38.8亿港元。

消息面上,据报道,针对近期用户热议的“评论区的元宝互动是小编轮班扮演还是AI”的争议,腾讯官方发布声明澄清:所有带有“内容由AI生成”标识的评论均为元宝AI独立生成,无人工运营团队参与轮班,而无该标识的回复则为真人小编逐字撰写的原创内容。

此次争议源于“元宝”在部分产品评论区的互动表现被用户认为“过于拟人化”,从而引发对其背后是否为真人操作的猜测,部分激进言论甚至引发对产品定位的误解。腾讯则在声明中解释道,元宝的高频响应速度和跨时段服务能力,远非人工团队可实现,“十个团队 7*24 小时轮班也无法完成现有工作量”。

值得关注的是,腾讯对元宝的投入与推广力度持续加大。据第三方市场调研机构DataEye数据显示,截至2025年10月,腾讯元宝AI产品投放素材量(即买量)位列中国大陆AI应用市场首位,其次是夸克和豆包。