内地接连有充电宝(充电宝)大厂产品被有易燃危险,安克(Anker)及罗马仕(ROMOSS)分别宣布召回逾百万部疑有问题充电宝。由于快递员拒绝收货,罗马仕教消费者自行无害化电池的方法。
盐水浸泡24小时助放电
据极目新闻报道,罗马仕产品被指易燃后,经调查,由于电芯原材料来料原因,部份产品有易过热甚至燃烧风险,日前宣布要召回491745部充电宝。
报道指,多名消费者反映,交回疑有问题的充电宝时出现寄送困难,因多家快递公司拒收充电宝。
极目新闻以消费者身份向罗马仕反映寄送被召回的产品时,快递人员拒收的情况。罗马仕工作人员回复指,如果产品在召回范围内,且快递无法揽收,专员会与消费者进行对接,消费者可以按提示自行做无害化处理,随后登记退款,具体以专员提供的处理方案为准。
工作人员指,无害化处理是在非金属容器加入常温清水,向水中加入大量食盐,将极低电量的行动电源放入容器中浸泡24小时,主要目的是让行动电源彻底放电并安全钝化。
至于自行处理是否安全?上述工作人员未明确回应,只说浸泡盐水就是在给电池放电,零配件湿了后就用不了了。
深圳市场监督管理部门工作人员也曾透露,快递寄不出去的话,罗马仕打算指导使用者进行无害化处理,相关情况还在进一步商讨。