天气转凉，不少市民都穿上羽绒外套保暖，但坊间出售的羽绒种类繁多，售价由数百元至数千元不等，一般市民难以凭肉眼分辨质素。《星岛申诉王》淘宝3件价钱相若的羽绒外套，每件羽绒在网上产品说明上显示参数信息，其中一间店家声称衣服内的填充物是96%以上的白鸭绒。不过，羽绒标签上却写明是“100%聚酯纤维”，当记者就标签上的说明，再次向客服查询时，对方只回覆：“不满意的话可退货退款。”该羽绒服其后突然在网站被下架，停止出售。

《星岛申诉王》邀请香港理工大学纺织及制衣学系副院长叶晓云进行解构。叶晓云先剪开网购的羽绒，再将羽绒外套内的填充物置于显微镜内进行分析，结果显示，3件羽绒内是长短不一的聚酯纤维，没有任何羽绒成分。

实测网购羽绒一件平均百多元

《星岛申诉王》又访问多位市民，了解他们如何选购羽绒外套，发现市民对于羽绒是否足够保暖有不同准则。有市民认为只要羽绒够厚便必定保暖。Macus和李小姐则表示，购买前会先了解羽绒成份，例如是鹅绒或鸭绒等，他们会参考衣服上的标签，但李小姐认为坊间劣质产品多，标签上所写的成分不能尽信。

《星岛申诉王》主持在网上购买了3件平均售价约100人民币的声称羽绒外套，每件羽绒在网上产品说明上显示参数信息，为更准确了解每件羽绒填充物成份，主持分别向3间网店客服查询相关资料。

▲记者实测网购3件价钱相若的羽绒外套。

▲记者主动向客服了解羽绒的填充物成份。

▲记者发现衣服上的标纤与客户指的成份有差别，再追问客服，其后该件羽绒突然在网购平台被下架。

网店客服回应填充物成份支吾以对

羽绒A的客服坦言只是一件棉服，内里的填充物是丝棉，而网上参数和衣服上的标签均显示为100%聚酯纤维。

羽绒B的客服最初称是羽绒混合棉，但具体比例不清楚，不过主持发现实物上的标签只印有100%聚酯纤维。当我们再次向客服了解时，对方表示衣服只是“羽绒棉”而非“羽绒混合棉”。其后，主持拿出购买前曾向客服了解的对话证据后，客服立即又表示：“可能是仓库没有检查仔细，弄错了。”

至于羽绒C的客服声称衣服内的填充物是96%以上的白鸭绒。不过，羽绒标签上却写明是“100%聚酯纤维”。当我们就标签上的说明，再次向客服查询时，对方只回覆：“不满意的话可退货退款。”在记者进行查询后，该件羽绒服突然在网站被下架，停止出售。

▲香港理工大学纺织及制衣学系副院长叶晓云指，3件羽绒的填充物都是聚脂纤维。

专家踢爆“零绒量”

到底该3件羽绒外套的填充物料是什么成份？香港理工大学纺织及制衣学系副院长叶晓云先剪开网购的羽绒，再将羽绒外套内的填充物置于显微镜内进行分析，结果显示，3件羽绒内是长短不一的聚酯纤维，没有任何羽绒成分。

叶晓云提醒市民，如需网购羽绒应留意产品说明，包括面料成分、填充物内的羽绒百分比及蓬松度。如于实体店购买，市民可直接参看衣服上的标签说明。叶指，因标签上的信息受法律监管，如有错误即属虚假商品。

专家教最佳收纳方法：不过度挤压

叶续指，若市民选购价钱较高的羽绒外套时，必须留意其蓬松度。她指，一般羽绒外套介乎400至500，度数越高代表质量越好，更保暖。 至于收纳羽绒的方法，坊间不少人会以抽真空方式收藏，但叶指，收纳羽绒时不应过份抽真空，因为羽绒长期受挤压有机会破坏其蓬松度。另外，因香港天气潮湿，叶建议市民将羽绒放入衫袋内并加入防潮珠即可。

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