“丁义珍式”办事窗口得名于知名电视剧‌《人民的名义》，是指一种低矮且没有椅子的窗口，民众必须弯腰或踎低与工作人员交谈‌。周二（17日），天津西青区大昌机动车检测中心被指出现该办事窗口，引起网民热议。该中心表示，现时已经为窗口配备椅子。

已配备椅子

《南方都市报》报道，网传影片显示，一男子半蹲在该中心的窗口前办理业务。窗口约半米多高，假如站著，也必须弯腰才能与工作人员交谈‌。

▲一名男子半蹲在窗口前。 （微博）

西青区政府工作人员表示，该中心是民营企业，已经联系他们，并劝喻其整改，后续会交由相关部门去处理。

该中心客户经理表示，办事窗口都是半透明，中心的大厅有指示，民众将资料填妥交给职员后，职员便会转交给窗口处理，“这个流程都是内部传送的东西”。

设计未考虑周详

客户经理又指，大厅旁有等候区，设置长凳和屏幕，让民众可以看见整个流程。他说：“我们跟银行的不一样，银行是一对一的。我们是内部传送，办理完以后用语音播报，什么车到什么窗口取证件。”不过，客户经理承认，窗口确实有不周到的地方，并未考虑到老人等群体，“现在是配了两张椅子，确实感到抱歉”。

电视剧‌《人民的名义》中，奸角丁义珍设计一种特别低矮的窗口，让民众来到时必须弯腰低头。电视剧播出后，“丁义珍式”办事窗口便成为流行用语，形容那些设计不合理、让民众感到不便的服务窗口。 ‌