深圳消费陷阱 | 电发选398元套餐结账要2477元,男子被告知1“魔鬼细节”

发布时间:2024-09-12 12:53

近日,深圳的叶先生称在龙岗区一家美发店选择了398元(人民币,下同)电发套餐,电发结束被告知398元为单支药水的价格,而整个电发过程使用了6支药水,加上剪发的89元,费用总计2477元。

深圳男选398元电发套餐埋单却要2477元。

▲深圳男选398元电发套餐埋单却要2477元。

消委会:商家拒绝退款 

叶先生随即向相关部门投诉。9月5日,深圳市消费者委员会回复称,调解失败,商家拒绝退款,叶先生对此表示不认可;建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。叶先生称,他已向当地市场监督管理局投诉。

据叶先生回忆,7月20日晚8时,他来到位于龙岗区白灰围路的“戴丝美业”理发店,两度询问电发服务的具体费用,而接待他的发型师并未直接回答,而是提议先为其修剪头发。

叶先生称,修剪完头发后,发型师向其推荐了三个套餐,他选择了398元的中档套餐。随后,他躺下进行药水处理,期间发型师递上一份单据让其签字,声称该店铺为分店、需要确认药水库存。

药水按支计费

叶先生表示当时察觉异常,在单据上签了假名。电发结束后,发型师告知其“398元”并非总价,而是单支药水的价格,而整个电发过程他共使用了6支药水。

面对突如其来的高价账单,叶男与发型师发生了争执,最初介绍套餐时并未被告知398元是单支药水的价格,且按支计费的总价过高。发型师辩称已明确说明,随后又游说他办理8000元的会员卡,折扣后费用将降至800多元。考虑到当时店内有四五名男性发型师在场,为了自身安全,叶先生决定结账离开再报警。

叶男坦言日常电发的费用在300元至500元左右,如果事先得知此次电发高达2000多元,他会明确表示自己不消费,感觉被欺诈,要求理发店退回剩余的钱。报警后,警方将电话转接至深圳市消费者委员会秘书处处理,惟如上述调解失败,建议叶先生依法通过行政、诉讼等途径维护自己的权益。

据红星新闻,在网上的评价发现,有多条评论指出,该店铺会一直推销办卡,还有评价称“没经过同意就给你头发涂药水,被骗298元”。

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