89岁的松珍婆婆是一名活泼好动的长者，平日喜欢与人聊天、听音乐，也像一名少女般喜欢“煲剧”。 随着年纪渐长，松珍婆婆腿部机能开始退化，需要依靠柺杖出入。 而松珍婆婆的儿子一家移民海外后，甚少探望松珍婆婆。 松珍婆婆过着独居的生活，难免感到寂寞。

▲松珍婆婆（右二）在西湾河的《和悦会》长者日间中心接受日间照顾服务。 （受访者提供）

▲关姑娘是中心保健员，负责协助照顾长者和处理中心的行政工作。 （受访者提供）

经社工转介，松珍婆婆目前正在“和悦会”位于西湾河的长者日间中心接受日间照顾服务。 松珍婆婆表示这里更像一个大家庭，因为不但有其他长者陪她聊天，而且更有中心姑娘悉心照料，中心热闹的气氛让她不再感到孤单。

其中照顾松珍婆婆的关姑娘是一名保健员，负责协助照顾长者和处理中心行政工作。 松珍婆婆初来中心时，曾经表示担心自己年纪大，更经常把“离世”挂在嘴边，关姑娘需要每天耐心地开导婆婆，逐步陪她走出负面情绪，现时成为无所不谈的“院友”。

▲松珍婆婆表示，中心就像一个大家庭，大家的关怀让她感到温暖。 （受访者提供）

关姑娘未入行前是一名销售人员，因工作压力大，情绪经常莫名烦躁，继而萌生转行的念头。 经朋友介绍下，关姑娘尝试加入安老行业工作。 她印象犹深是第二天到中心上班时，原本以为先观察一下中心运作，殊不知立刻遇上一名坐轮椅的长者上厕所，需要立即协助其处理。

对于要处理长者的大小二便，关姑娘一开始时感到难以接受，但基于工作需要，只好卷高衣袖硬着头皮为长者清洁，但当看见长者在她帮助下得到适切的照顾后，便感到释怀。

关姑娘目前已考获保健员证书，协助中心主管处理行政工作和联络家属。 工作虽然忙碌，但关姑娘指，心情不像以往顶着巨大销售压力般感到难受，反而每天回家与家人快乐地分享她与长者的点滴，从工作上获得真正的满足感。

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