¥1月饼|被疯抢600万份?商家称标价失误亏数亿元惹质疑

发布时间:2024-08-24 09:50

消费者1元(人民币,下同)买到手的月饼,商家却称是标价失误。近日,多名消费者在社交平台上发帖,称其通过嘉华食品天猫旗舰店购买的一款售价为1元的月饼,商家推迟了发货时间,并称是标价失误。

原价¥39元月饼标价¥1元。

▲原价¥39元月饼标价¥1元。

《致歉信》。

▲嘉华食品《致歉信》。

涉事的团圆大饼。

▲涉事的团圆大饼。

团圆大饼

▲嘉华食品的团圆大饼。

网上质疑声音

网友质疑

网上质疑

▲网上质疑声音。

嘉华食品8月21日上午发布《致歉信》称,由于内部操作失误,导致将团圆大饼错误地以到手价1元上架销售,短时间内售出了近600万枚。由于该价格远远低于成本价,此举预计会造成数亿元的经济损失,团队和公司都面临巨大的压力。嘉华食品称,已成立专项工作组,并将尽快提供解决方案。“但是,如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”

消费者质疑是宣传手法  疯狂投诉

不过,多名消费者并不接受嘉华食品的道歉。有消费者发帖称:“(嘉华食品)要么发货要么补偿”、“商家1元商品,遭全网疯抢,结果是不发货不理赔,没想到是商家的套路,这是拿我们消费者当猴耍吗?”、“这是欺骗消费者帮商家刷销量”、“去年就搞过嘉华是惯犯了和平台报备过不赔付不发货,临近中秋节就是为了大家给他免费刷销量,只不过今年闹大了媒体都报道了”,还有消费者已经向工商局举报(12315)和向天猫平台投诉。

嘉华食品相关工作人员22日表示,本次事故为其首次发生,之前并未发生类似事故。事情发生原因正在调查中。

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