香港的服务业向来备受争议，内地香港两地居民经常拿服务业互相比较。近日就有内地客在小红书发文，控诉香港 Uber 司机“冷血丑恶”，事件的震撼程度引来两万赞好、数千人留言，几乎引发骂战。事主更誓言要令该 Uber 司机“得到应有的惩罚”！即看事故详情。

老妇遭车门夹脚拉倒需送院 Uber司机一句回应惹众怒

事件在近月发生，一名小红书旅游博客，带着年届八十多岁的母亲一起，在香港欲乘搭 Uber。当时来的是一位男司机，驾着鲜黄色丰田 SIENTA，车门是趟开式的自动门。就在事主的母亲想上车一刻，意外发生，令事主不得不叫救护车送母亲到医院紧急检查。在意外当刻，Uber 司机的一句回应及不作为，彻底激怒事主，令事主愤而写下长文，要在小红书“曝光香港冷血Uber司机丑恶嘴脸”，更誓言必须要“留证据报警打官司让他得到应有的惩罚”。

事缘内地客早前带着已八十多岁的母亲，在香港奥海城上车乘坐Uber。事主为了便利母亲上落， 每次都是自己先上车爬到里面座位后，才到母亲上车并关门。

但这次却发生可怕意外， 司机在母亲一只脚刚跨进车内时，就启动自动关门，并意欲开车。母亲的脚被车门夹着， 又被开动的车绊倒， 吓得惊慌尖叫。

司机虽然有闻声停车， “但坐在驾驶位一动也不动”，并没有下车查察看或帮忙。事主当时需跨过母亲才能下车帮她，母亲就冲司机大叫“你来拉我起来！”。但司机却只扭过头说“这么小小事！”， 继续不动。事主开始愤怒，说要报警，并在爬下车扶起母亲前，先拍下照片影片留证据。整个过程 司机仍然一动不动。当时母亲已开始情绪崩溃了，哭着问司机：“你是人吗？ 你家没有老人吗？”

警车和救护车随后赶到， 问话后救护车就把事主母亲送到医院急症室。事主自费了一千多拍了Ｘ光，等了好几个小时。幸好没有伤到骨头， 才拿了药回家。

警方跟事主说，Uber在香港不合法，无法直接判罚，如果需要赔偿就必须去警局录口供甚至起诉上庭，才有可能索赔， “如果是普通的士就会 简单很多。”事主除了报警，也在Uber平台通报事故投诉司机。Uber跟进几天后，说为保护双方私隐，不会告诉他对司机采取了什么处罚。

不过事故当天晚上，司机曾多次打电话给事主，并留言说事情有点复杂，希望事主打给他。事主估计，司机应该是被停止接单了，希望让他撤回投诉。Uber的保险公司亦有跟事主联络，要求他们签署放弃追诉权利，才会报销医院费用。事主在追诉的同时，亦希望“曝光这位冷血司机的嘴脸”，所以坚拒签署。

事主强调，他明白“谁都有疏忽大意的时候，否则事故就不是事故而是犯罪”。但他的愤怒，主要是来自“司机的冷血”。如果发生意外当刻，司机马上起身下车查看并道歉，他们也会“饶过一时疏忽的人”。但司机不下车查看，不道歉，还说这么点小事，就激起了事主的愤怒，觉得要留证据报警打官司让他得到应有的惩罚。

司机做法惹“歧视”疑云 内地网民群起攻之

事主的控诉在小红书引起激烈讨论，大量内地网民愤愤不平，纷纷指责该香港 Uber 司机，甚至将茅头上升至整个香港服务业，“香港很多开计程车的态度恶劣到不行”、“香港好多服务业从业人员态度特别差，脸很臭”、“我去过的所有地方里面，香港是体验感最糟糕的”、“对香港的刻板印象就是刻薄、势利眼、小气，做生意的能坑一个是一个，毫无道德标准”、“香港这么歧视内地人吗”、“为什麽我们就要受著呢，我们也没歧视香港人啊，凭什么他们歧视我们呢”。留言多达数千条，有香港网民尝试指出服务业“不是歧视，对待本地人也这样”。事主则并没加入讨论，只表示仍在努力维权当中。

图片及资料来源：小红书＠Chaike