618首轮销售展开,淘宝天猫:港新用户大增,冀物流费用续降

发布时间:2024-05-28 10:42

近日阿里巴巴(9988)旗下淘天集团的“618”购物节首轮销售已展开,淘宝天猫港澳事业部负责人陈子坚表示,过去销售增长主要均是来自忠诚用户,不过是次香港市场浏览用户增长不错,而支付人数及新用户均录得大幅增长。他又指,是次618购物节销售时间较以往延长,冀有足够时间供消费者选择商品。

618首轮销售展开

近期淘宝天猫中国香港站与菜鸟宣布取消额外收取“住宅附加费”,另外亦新增晚到赔全额物流费的方案。陈子坚指,港人网购习惯一般均以家庭为单位,而实施免运费后,相信落单的个人客户会有所增加。

陈子坚直言,相关物流服务体验提升后,虽然客单价必定会下降,但客户全年的购物金额会有所提升,希望未来物流费用占商品价格,将会持续下降。

港大部分网购用户均为淘宝用家

提到香港网购市场表现,他表示目前数据表现健康,以旗下平台为例,今年为止其整体定单总商品交易额(GMV)录得双位数增长,由于相比起其他电商平台,淘宝覆盖面较大,价格覆盖亦较广泛,大部分香港网购的用户均为淘宝用家。

陈子坚指出,今年“618”第一波销售表现理想,当中初期销售爆发力较大的产品,为客单价较高的商品,如家居家具、3C产品等,另外生活必需品需求较大,如超市商品、厕纸、家居清洁用品等,相信为疫情后习性,市场对清洁需求较大所致。

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