港人北上消费成风,有香港连锁牙医诊所在深圳扩充业务,客户大部分来自香港,而诊金只及香港同业的三分之一。 牙科医疗品牌自有光(Beame)创办人范荣彰接受星岛访问时表示,本地牙医行业长期面对人手不足问题,市民到私营牙科诊所治疗花费不菲,他在深圳开设牙科医疗诊所,一方面希望填补市场需求空缺,同时纾缓香港牙科服务供求失衡情况。
相比于在香港经营牙科医疗诊所,深圳的人工及租金极具竞争力,因此收费能够压缩到只有香港同业的三分之一。 范荣彰相信香港客户不但受惠内地低成本优势,也可省却轮候时间。 由于深圳诊所具性价比及吸引力,即使人民币回升,他不担心影响港人北上“睇牙”的诱因。
逾八成客人来自香港
环境方面,范荣彰指,深圳诊所的位置属自有物业,于2017年开始经营,去年已扩建至10万呎,诊疗室倍增至约40间,目前约80%至90%客人来自香港。
他续指,多年前港人或基于安全、卫生等考虑而对北上消费较为审慎,尤其是与“放落口”有关的产品及服务,但现时深圳的牙科服务质素,其实不亚于香港。
诊所职员能以广东话对答
市场策略方面,范荣彰认为,牙科服务无疑要重视卫生,同时希望减少客人到访时出现“身处医院”的感觉,因此他把诊所装修成中环会所风格。 此外,诊所职员亦能以广东话对答,方便沟通。 他又邀请KOL(关键意见领袖)拍摄诊疗过程,让外界了解诊所的整洁程度及质素。
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