【星岛热评】短斤缺两,“童叟无欺”沦为诳语

2023-02-04 10:27

诚信,是商业的灵魂所在。至于无奸不商,乃是偏激的说法,但时至今日,缺斤短两,坑蒙拐骗,在市场上还是数见不鲜。早在清代,作家吴趼人在《二十年目睹之怪现状》第五回就发出了质问:“但不知可有‘货真价实,童叟无欺’的字样没有?” 君子爱财,取之有道;遵守法规,敬畏道德——如此,才能打造百年老店。

一段游客投诉西安回民街某面馆六根面卖二十元的视频引起关注。事发辖区市场监管所工作人员称,面条确实分量不足,已督促面馆整改,油泼面增加百分之五十的分量,价格明码标价,同时提升服务人员的服务质量。工作人员表示,已找到当事游客,要求面馆为其退款,也欢迎前来回民街消费的游客对商家的不规范行为投诉。虽然亡羊补牢,但这件事对当地的旅游形象起了很大的负面作用,也让未来的游客望而生畏。

当地官方就此事作出回应,称视频中所称的六根面实际上是两根面条分开排放,确认分量不足,要求面馆完成整改。受此事件影响,西安市市场监督管理局也发出通知,要求各面馆严格按照规定的价格准确安排商品,绝不可以用一样的价格去卖不同量的商品。

总之,事件的发生间接说明,当前餐饮行业的管理措施存在着一定的弊端,市场监督部门与消费者都应密切关注,一起维护消费者的合法权益,让消费者能够享受到诚信可靠的消费体验。

回民街是西安著名的美食文化街区。回民街所在北院门,原为清代官署区。上个世纪九十年代末,部分回民在此街租房经营餐饮,莲湖区遂改向餐饮街方向,北院门遂成为回民街。每当华灯初上,整条街被浓厚的市井气息笼罩,道路两旁遍布挂着电灯、汽灯的各种摊铺,主要贩卖糕饼、干果、蜜饯、小吃。这些小摊后面则是许多经营当地风味小吃的饭馆,人多时不光店里人满为患,连店门口也会摆满桌椅。烤肉串、涮牛肚的烟火在烁爚的灯光下瀰漫整条食街,熙熙攘攘的人群都是边逛、边吃,一切都充满真实热闹的生活热情,所以,“六根面卖20元”事件,无疑是往一锅美味的汤里倒入了一粒老鼠屎。

俗话说,诚信经营,有你一辈子挣不完的钱;违法经营,有你一辈子悔不完的心。可是,宰客之风依旧屡禁不止。前些年,有青岛网友称在一家海鲜大排档吃饭,结帐的时候发现一盘蒜蓉大虾竟然要上千元。明明写着38元怎么变成这么多?原来在菜单上标注的价格是一只而不是一份,而一句“以上海鲜单个计价”被店家暗悄悄的写在菜单最下方很不明显的地方。欺诈背后,就是有恃无恐。

同样,2012年春节,海南三亚爆出游客吃海鲜被宰丑闻。管理方无视当地宰客风盛行之实,先后以“零投诉”“无法举证”冷漠应对,由此引发社会强烈反响,三亚再次被推到了舆论的风口浪尖。在媒体代为“认错”之后,官方道歉珊珊来迟。如今看来,这已经不是个别旅游景点、旅游城市的丑闻了。倘若任其泛滥下去,毁掉的不仅是地方声誉,更是毁掉了国计民生。毫无疑问,所谓宰客,就是饮鸩止渴,就是自断财路。

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