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港大创办营销科技课程,大数据分析制定营销策略

2022-06-20 08:58

yingx

港大下学年起开办理学士(营销分析及科技)课程,范亭亭指,运用大数据制定营销策略普遍,相关人才需求殷切。

人气男团MIRROR演唱会一票难求,若利用大数据及商业分析,满足“粉丝”需求,往往令营销更成功。香港大学下学年起开办全新的理学士(营销分析及科技)课程,涵盖商业营销训练、数据分析及编程等内容,提供二十五个学额。课程副总监范亭亭指,以大数据、营销分析、科技制定营销策略愈见重要,譬如购票系统中加入条件,经数据分析证实后,发出特殊购票连结,保证“粉丝”能优先购票。

四年全日制跨学科新课程“理学士(营销分析及科技)”,由港大经管学院开办,课程副总监范亭亭指,随着科技发展,很多人都会在网络上分享生活,形成庞大数据,各产业亦倾向先从大数据中选取合适信息,制定更贴合消费者所需的营销策略,按照行为模式推荐商品,但数码分析及研究专才短缺,为了挽留人才,相关职位的薪酬按年升达一成七。

首年提供25个学额

新课程除提供市场分析、市场调查等商业营销训练外,亦会教授计算机编程、数据科学和科技等内容,培养学生成为从事新科技产品设计及营运、数码营销、市场预测及按数据所得的信息,制定营销策略的人才,首年将设二十五个学额,入学成绩以中学文凭试英文科、数学科及数学科延伸部分(M1/M2)在内的最佳六科成绩计算,其中英文和数学科须分别取得第四级及第三级成绩。

提到大数据分析对商业产业的重要性,范亭亭以MIRROR演唱会购票潮的城中热话为例说明,她指明星的商业价值来自支持的“粉丝”,举办演唱会旨令“粉丝”开心及维系感情,但“黄牛党”为炒卖门票赚钱,往往以俗称“机械人”的程序抢票,广大“粉丝”无法购票,部分人甚至抱怨继而“脱粉”,造成双输的局面,经理人公司须思考怎令真正的“粉丝”成功购票,“结合大数据及营销分析的科技,就可协助识别真正的‘粉丝’提供购买渠道。”

倡辨“粉丝” 优先购票

MIRROR演唱会首次使用实名制售票,范亭亭认为可以更进一步,譬如参考海外明星的手机应用程序,设置不同“认证”条件,如过去数月购买同一明星商品的记录、追踪明星社交平台及互动记录,或须回答明星相关的问题等,经系统分析后,若符合条件,使用者便被列入优先购票的等候名单,大幅增加购票成功率。

范亭亭指,调查发现使用该程序的明星,在二手市场出售的演唱会门票数量,由以往的三成,大幅减至半成,足见有效阻止“黄牛党”;至于赞助商门票,范亭亭认为当主办单位意识到,“粉丝”是明星商业价值的基础时,自然会作出调整,如加开场次等。 她期望新课程取录到留意购票潮等社会现象,会思考现象成因及解决方法的学生。

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