首页 > 海外媒体看中国 > 正文

美媒 中国的电子商务推动消费进化

美国《福布斯》杂志9月23日文章,原题:中国的电子商务正在推动消费降级吗?,全文如下:

中国的网络消费浪潮正使消费市场走下坡路吗?或者说,如今中国正在经历消费降级吗?经历了多年的高速增长后,有一些证据表明,如今增长最快的在线消费市场恰恰是大众市场。我们应该如何应对?这里有两个趋势值得注意,一个是中国消费者的不断进化;另一个是中国品牌的日渐成熟。

首先是中国消费者。过去几年,由于中产阶层与科技互动方面的不断增强,中国在线消费者的形象发生了巨大变化。换句话说,在任何社会,早期采用新技术的人往往是受教育程度更高、更靠近城市中心的人。在过去的十年,这些人口构成了网络消费的重要力量,并且仍然是中国最有意义的消费群体。但慢慢地,不太富裕和更偏远地区的消费者开始接触电子商务,他们越来越多地拥有智能手机并与互联网连接,他们越来越习惯在线生活方式。新兴科技中产阶层的部分发展趋势反映在中国廉价商品购物平台——拼多多的迅速成功上。因此,我们看到方便面、纸巾和低端消费品的销售出现爆发式增长。但是,这并不表明市场在下滑,而是因为一个新的中产阶层正更加活跃。奢侈品和高端市场在中国仍将继续保持良好的增长势头,但大众市场的消费增长将更加迅速。

第二,中国品牌的成熟。从商品销售到产品设计再到质量控制,中国的制造商、零售商和品牌管理者越来越成熟。他们知道,他们不能与路易威登等国际大牌正面交锋,但小米和华为等成熟的商界英雄将乐于与苹果和三星一较高下。中国大众市场正惊人般地被本土品牌所控制。

零售消费学者汤姆·多克托罗夫指出:“两年前,中国排名前50的品牌中,有32个是跨国品牌。如今,有30多个品牌来自本土。”

如今,中国消费市场出现的变革只是由于中国消费者比以往任何时候都多,中国品牌也比以往任何时候都丰富而已。

国际品牌在这个不断发展的环境中应该做些什么?首先要维护品牌完整性。不要盲目跟风,追逐传统上不属于目标市场的细分市场而贬低你的品牌;其次,要刷新你的品牌。随着大众市场品牌的接受度越来越高,高端品牌有必要以独特的方式展示自己的价值,并注重对消费者的附加利益。最后,要打造品牌热情。产品的吸引力不仅仅来自本身,更是其激发出的消费情感。中国消费市场正在发生变化,用去年的策略不可能达成明年的目标。

相关阅读