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我们为什么不能准确地理解别人的信息?

核心提示: 情绪如何影响决策?证据何时是有效的?如何识别谬误推理,从当前世界现实问题入手,如何学会独立思考?

情绪如何影响决策?

证据何时是有效的?

如何识别谬误推理

从当前世界现实问题入手,如何学会独立思考?

一、沟通中的性别差异

最近的研究表明,男性和女性在语言功能上使用的大脑区域是不同的。也有人认为,沟通风格的性别差异主要是甚至仅仅是社会化的不同结果。男孩被教育要坚持自己的主张,而女孩则被教育学会倾听,做出回应。

无论是与生俱来的,还是社会化的结果,沟通的性别差异不仅体现在人际关系中,它还会产生实实在在的后果。

女性的沟通:

沟通的主要目的是与他人建立和维持联系。

控制谈话很重要,但人与人之间的平等更重要。体现平等交流的典型方式是:“这样的事情我也做了许多次。我也感觉是这样。我也发生过这样的事情。”

包容性的交流方式:“再给我说说”或者“给我说说你的想法”。

试探性的交流方式常常使谈话保持开放,得以继续。

交流更加个体化、具体化,对他人的反应也更加敏感。

与男性相比,女性在表达个人感情和他人建立关系时,会更多地使用以下非言语方式,比如眼神交流、微笑、专注的身体姿势。

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男性的沟通:

沟通的主要目的是控制别人,保持自己的独立性,使人愉快以及提升字的地位。

控制交谈很重要。男性倾向于说得更多,常打断别人的话,而且更具有挑衅性。

自信的交流方式,有时带有攻击性,倾向于给出这样的建议,比如:“这就是你处理这个问题应该采用的办法”或者“别让他找到你”。

男性往往以非常直接或武断的方式表达自己。他们的语言比女性更具有说服力和权威性。

沟通更加抽象化、概念化,反应性不够强。

男性经常使用以下非言语交流方式,比如身体向前倾、两手摊开,主要是为了强调他们的言语信息。

二、沟通风格的文化差异

文化在塑造我们的沟通风格中发挥着关键的作用。

比如,中国人非常重视尊重和尊严。所以,如果在与别人沟通时没听懂对方的话,他们会犹豫是否应该让对方再重复一遍。

在许多东亚文化中,点头并不一定意味着这个人同意或者是听懂了你所说的话。相反,点头只是表示他或她正在倾听。

在不同文化下,交流中沉默的使用也大不相同。欧裔美国人往往对沉默感到不自在,而在亚利桑那州的阿帕奇部落和许多亚洲文化中,沉默在人与人的交流中扮演中非常重要的角色。

非语言沟通也存在文化差异。在阿尔及利亚,美国人打招呼时的挥手意味着“过来”,而在墨西哥,美国表示“过来”的手势则被视为极为下流的手势。

不同的文化群体对私人空间也有各自的规则。在美国、加拿大和北欧,私人空间相对较大,而且人与人交流时很少发生肢体接触,而在欧洲南部、阿拉伯和拉丁美洲等一些国家,肢体接触则较多。事实上,阿拉伯人有时把许多美国人“冷漠的”行为误认为是不友好的、不礼貌的。

三、个人广告中“代码词”的真正含义是什么

修辞手法是运用劝说来让他人接受某种观点。

常见的修辞手法有委婉语、粗直语、讽刺和夸张。

委婉语是运用中性或积极的词汇代替消极词汇来掩盖或粉饰真相。

粗直语是与委婉语相反,是用来产生负面效果的。

讽刺,是另一种修辞手法,包括嘲笑、侮辱、奚落和冷嘲热讽。运用讽刺手法的人经常用幽默来做托辞。

夸张是使用夸大的手法来扭曲事实的一种修辞类型。

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四、广告中常见的谬误

很多广告不是依赖可靠的信息和理性的论证来打动观众,而是凭借谬误和心理劝说来诱导消费者。例如,广告商们常用的恐吓策略,就是利用人们的恐惧、不安或羞愧感,或者给观众制造一种焦虑的情绪。大多数广告纯粹是利用了不合理的因果谬误,这样的广告会创作一种虚假期望,如果使用广告中的产品,你的身上会发生一些美妙的变化,例如变得更加漂亮,身材更加苗条,更受人欢迎,更幸福。

广告中出现的另一个常见谬误是诉诸众人谬误。诉诸众人谬误会给人们制造一种错觉,“每个人”都在使用这种产品,所以自己也应该使用。人类拥有很强烈的适应并融入群体的愿望。这种的类型广告对青少年尤为有效,因为青少年倾向于根据自己同伴群体所拥有的物品或者喜欢做的事情来定义自己。如果“每个人”都拥有一部苹果,或者穿着耐克运动鞋,那么自己也必须拥有。

广告还会使用虚荣谬误,这也是一种大众流行谬误,这种形式的谬误会将某一产品与性感的、健美的、流行的、过着理想生活的人联系起来。例如酒类广告常常将饮酒与快乐的行为,或者成为一个有趣的人联系起来。此外,广告商们还会使用爱国口号把产品与爱国主义联系起来,例如美国克莱斯勒公司生产的“吉普自由人”,就是如此。

以上内容摘自《独立思考:日常生活中的批判性思维(第2版)》

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来源:商务印书局公众号

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